PUBLICIS GROUPE

Account Director (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
20095 Hamburg

Stellenbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Wir leben im Zeitalter der Konnektivität - einer Zeit mit fantastischen Möglichkeiten, aber auch Herausforderungen, die Verbindung zwischen Marken und Konsumenten neu zu gestalten. Und genau das tun wir. Digitas Pixelpark ist eine Customer-Experience-Agentur, eine Agentur für die digitale Welt, in der wir heute leben. Wir helfen unseren Kunden, sich über einzigartige Nutzungserlebnisse als Marke in der digitalen Zeit durchzusetzen und zu wachsen.

Wir erfinden jeden Tag die Welt unserer Kunden ein bisschen neu. Dafür braucht es ein Team mit unterschiedlichsten Talenten und mit dem Mut, neue Wege zu gehen. Heute sind wir ein deutschlandweites Team mit 500 Einhörnern, die Zuhause oder in den Büros in Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und Köln gemeinsam Kunden wie Mercedes-Benz, Disney+, Visa, DocMorris, T-Systems oder das Bundesministerium für Arbeit und Soziales betreuen.

Für unsere Kunden liefern wir alles, was es heute braucht: Beratung, Kampagne, UX, Content, CRM, Commerce, Technologie und Daten. Und wenn wir etwas nicht können, holen wir unsere Kollegen:innen aus dem weltweiten Digitas-Netzwerk sowie dem Netzwerk der Publicis Groupe mit Marken wie Saatchi & Saatchi, MSL, MetaDesign, Performics und der Publicis Media dazu.

Zur Unterstützung unseres Hamburger Teams suchen wir einen Account Director (m/w/d).

Stellenbeschreibung

Du betreust deinen Etat-Bereich eigenständig, mit entsprechender Weitsicht und bringst mit einem gutem Planungs- und Zahlengeschick deinen Kunden, dein Team und dich selbst nach vorn. Nicht zuletzt aufgrund deiner Empathie, aber auch deiner Durchsetzungs- und Überzeugungsstärke sorgst du für Zufriedenheit und die reibungslose Kommunikation aller Beteiligten.

  • Akquise von Neugeschäft bei Bestands- und Neukunden
  • Themen- und fachübergreifende Beratung der unterschiedlichen Marketingansprechpartner auf Kundenseite mit Schwerpunkt auf CRM und Social Media
  • Aktive Beratung in Meetings und Gesprächen, Setzen von Impulsen, Initiieren und Aufsetzen von Projekten, Identifizieren von Bedürfnissen und Chancen
  • Vertreter des Kunden und seiner Interessen und Erwartungen innerhalb der Agentur
  • Sicherstellen, dass neue Projekte und Lösungen den Anforderungen des Kunden passgenau entsprechen
  • Aktive Unterstützung des Projektmanagements und der Kreation sowie anderer Gewerke, Beratung zu inhaltlichen und kommunikativen Fragen sowie im Beziehungsmanagement
  • Anstoßen neuer Themen, aktive Nutzung der Möglichkeiten des Agenturnetzwerks
  • Verantwortung für Umsatz und Kundenentwicklung
  • Kundenführung sowie Anforderungs- und Erwartungsmanagement
  • Cross-/Up-Selling
  • Beobachtung von Märkten, Marken und Unternehmen

Qualifikationen

  • Mindestens sechs Jahre Berufserfahrung im Bereich Accountmanagement, idealerweise im Agenturumfeld
  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Schwerpunkt Digitale Medien/Betriebswirtschaft oder Informatik)
  • Erfahrung in der Beratung und Umsetzung von digitalen Kommunikationslösungen
  • Unternehmergeist
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Verkaufsgeschick, Zielstrebigkeit im Kundenkontakt
  • Kenntnisse in den aktuellen Web-Entwicklungen und -Technologien
  • Interesse für technisch bzw. komplexe Themen und erklärungsbedürftige Produkte
  • Eigenverantwortliches, organisiertes und strukturiertes Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe
  • Sehr gute Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen

  • Angenehmes Ambiente: Du arbeitest in einem lichtdurchfluteten Gebäude mit modernster Ausstattung, Community Space und bester Verkehrsanbindung.
  • Reizvolle Perspektiven: Du profitierst von agentur- und teamübergreifenden Entwicklungsplänen, die wir ganz auf dich und deine Skills abstimmen.
  • Kontinuierliches Lernen: AI-gesteuerte Learning-Plattformen bieten dir die Chance, dein volles Potenzial auszuschöpfen - vom ersten Tag an.
  • Remote Arbeit: Tag für Tag ins Büro? Bei uns hast du grundsätzlich die Freiheit, deine Jobs auch mobil zu erledigen.
  • Feel-Well-Experience: Neben unseren Teamevents und kulturellen Initiativen kannst du dich auf unterschiedliche Well-Being Angebote und weitere Benefits wie unser Employee Assistance Program freuen.

Bock ein Einhorn zu werden? Bestens! Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, die uns zeigt, was du kannst, was du lernen willst, was du verdienen möchtest und ab wann du bei und mit uns durchstarten kannst.

Übrigens: Auch Menschen mit Behinderung sind bei uns immer herzlich willkommen - sie werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Und auch als Quereinsteiger:in kannst du bei uns ein neues berufliches Zuhause finden.

Wir freuen uns auf dich!

Kontakt

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