Account Manager /Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Trocknerheld ist ein stark wachsendes Unternehmen, das sich auf die Sanierung von Wasserschäden spezialisiert hat. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir DICH als eine/n engagierte/n Account Manager/in /Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle bist du maßgeblich dafür verantwortlich, unsere bestehenden Kundenbeziehungen zu pflegen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und unseren Kundenstamm aktiv weiter auszubauen.

Aufgaben

• Reaktivierung inaktiver Kunden und langfristige Bindung durch gezielte Kommunikation
• Proaktive telefonische Kundenbetreuung, Beratung zu unseren Dienstleistungen und Klärung individueller Anliegen
• Ansprechpartner/in für unsere Kunden und Beratung zu weiteren Dienstleistungen
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Analyse und Optimierung der Kundenbeziehungen und -prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine ganzheitliche Kundenerfahrung zu gewährleisten

Qualifikation

• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in der Kundenreaktivierung oder -bindung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, professionelles Auftreten
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
• Hohes Maß an Eigeninitiative und selbstständigem Arbeiten
• Lösungsorientierte Denkweise und hohe Problemlösungsfähigkeit
• Interesse an einem dynamischen, wachsenden Unternehmen

Benefits

• Moderne Arbeitsumgebung und hochwertige Büroausstattung
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und transparenten Kommunikationswegen
• Leistungsgerechte Vergütung
• Kollegialer Teamgeist und ein unterstützendes Arbeitsumfeld
• Firmenhandy zur privaten und beruflichen Nutzung
• Flexible Arbeitsmodelle, inklusive der Möglichkeit, einmal pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
• Kostenfreie Getränke zur Verfügung
• Ausreichend Parkmöglichkeiten am Firmengelände
• Gute Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel
• Hunde willkommen – bring deinen Vierbeiner mit zur Arbeit

Werde Teil von Trocknerheld und erlebe ein familiäres Umfeld, in dem Handwerk, Teamgeist und Leidenschaft an erster Stelle stehen. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft!

Kontakt

Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH