After Sales Associates / Kundenberater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die IO Hawk Invest GmbH entwickelt mit Ihren Partnern innovative Fortbewegungsmittel im Bereich der Elektromobilität.Alle IO HAWK Modelle werden am Standort Krefeld designed und unterliegen einer permanenten Weiterentwicklung und Verbesserung durch unser Team aus Designern und Ingenieuren. Wir sind ein junges zukunftsorientiertes Unternehmen und die Zufriedenheit unserer Kunden ist ein wichtiger Eckfeiler unserer Geschäftsphilosophie.Wir wollen etwas bewegen und wir lieben sämtliche alternativen Fortbewegungsmittel rund um die Elektromobilität. - 2015 - Anfänglich ausschließlich für die Logistikbranche gedacht, bringt der Satz „ Look what your boy just got, brand new, this is called the IO Hawk" von Justin Bieber ganz Hollywood ins Wanken und über Nacht wird das damals erstmalig gezeigte und 1500 Euro teure IO HAWK ONE Hoverboard zu einem begehrten Objekt für unzählige Stars. Im Jahr 2017 präsentierten wir mit unserem IO Hawk Cross das erste Offroad Hoverboard der Welt und zeigten der Weltöffentlichkeit im Mai 2018 die ersten Hoverskates. Im Zuge der Legalisierung der Elektromobilität in Deutschland bekamen wir als erster Hersteller im Bereich Handel am 21.06.2019 die Allgemeine Betriebserlaubnis des Kraftfahrtbundesamtes für unser eScooter Modell Sparrow und bereits 5 Tage später, am 26.06.2019 bekamen wir das „GO" für unser Modell Exit-Cross, den einzig legalen Offroad eScooter in Deutschland. Mittlerweile sind wir mit unseren High End eScooter-Modellen Marktführend in Deutschland, denn wir entwickeln hochtechnische Elektromobilität im Luxussegment. Als einer der wenigen Hersteller in Europa verfügen wir über eine eigene Produktionsstrasse in Krefeld, wo die einzelnen Modelle veredelt, sowie durch „Made in Germany“ Komponenten ergänzt werden.Die internationalen Aktivitäten, die Entwicklung, der Kundendienst, das Marketing und der Vertrieb werden vom Standort Krefeld geleitet. Mit dem Head-Office, dem Lager, unserem Logistikzentrum, den zahlreichen Flag-Ship Store Partnern und unserer Zweigstellen in Changzhou und Ningbo sind wir im Puls der Zeit, international vernetzt und breitgefächert aufgestellt.

Als Unternehmen setzen wir auf Pioniergeist, ausgeprägte Leistungsorientierung, ein familiäres Betriebsklima, spannende Aufgaben und viele Gestaltungsfreiräume – das sind die Zutaten, die das Arbeiten bei IO HAWK, im wachsenden Markt der Elektromobilität, so besonders und spannend machen.

Aufgaben

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt After Sales Associates / Kundenberater für unsere Filiale in Krefeld:

Der Schwerpunkt Ihrer Aufgaben liegt in der Durchführung der After-Sales- und Service-Aufgaben • Sie sind der Ansprechpartner für Kunden bei Fragen und Problemen • Anbieten von Reparaturen • Eingehen auf Reklamationen • Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen nationalen und internationalen Kunden • Verkauf des gesamten Sortiments von IO Hawk und der E-Scooter Beratung • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen • Kassen- und Inventurtätigkeiten mithilfe des Warenwirtschaftssystems

Qualifikation

Dann bist du für den Job geeignet:

Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung • Idealerweise bereits erste Erfahrungen im Handel und im Premium Segment • Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit • Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Verkauf • Spaß am Arbeiten im Team • Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung • Weitere Sprachen (Chinesisch, Russisch, Arabisch, Spanisch) sind von Vorteil

Benefits

Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen, multikulturellen und dynamischen Ambiente, nette Kollegen und herausfordernde Aufgaben sowie attraktive Sozialleistungen. Zudem erhalten Sie eine umfangreiche Einarbeitung. Jährliche Mitarbeitergespräche geben Rückmeldung und zeigen Ihnen persönliche und berufliche Perspektiven innerhalb der IO Hawk Invest GmbH auf. Wenn Sie sich in dieser Beschreibung erkennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Unsere Ideen setzen Maßstäbe in der Branche – vielleicht könnten Ihre Ideen die Nächsten sein!

Und noch mehr:

• Personalrabatt auf unsere Produkte
• Getränke und Obst zur freien Verfügung
• Helle, freundlich gestaltete und klimatisierte Räume
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Regelmäßige Betriebsfeiern und Teamaktivitäten

Kontakt

IO Hawk Invest GmbH