Agent für Video-Support im Home-Office - Mo.-Fr. 7-9 Uhr - Minijob oder Teilzeit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir bei hey contact heroes sind ein innovativer BPO-Dienstleister mit fast 550 Mitarbeitern in 17 Ländern. Unsere Mission ist es, den digitalen Kundenservice und die Customer Experience neu zu definieren. Egal ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Video – wir sorgen für zufriedene Kunden und effiziente Prozesse. Unsere Teams arbeiten global zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln und umzusetzen. Werde auch du Teil dieses dynamischen und zukunftsorientierten Unternehmens!

Wir suchen dich! – Agent (m/w/d) für Video-Support im Home-Office

Bist du ein echter Technik-Profi und hast Spaß daran, Menschen den Start in den Tag zu erleichtern? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen Agenten (m/w/d), die Schulungsteilnehmer*innen bei Online-Seminaren täglich von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 9:00 Uhr unterstützen. Deine Aufgabe ist es, die Teilnehmer*innen per Video-Schaltung zu begrüßen, einen kurzen Technik-Check durchzuführen und sicherzustellen, dass das Online-Seminar reibungslos starten kann.

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Begrüßung der Teilnehmer*innen per Video-Call
• Durchführung eines Technik-Checks (Kamera, Mikrofon, etc.)
• Unterstützung bei kleineren technischen Problemen
• Sicherstellen, dass das Seminar pünktlich begin

Qualifikation

Das bringst du mit:

• Gepflegtes Erscheinungsbild und Professionalität vor der Kamera
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Solide Erfahrung im Umgang mit Videokonferenz-Tools wie ZOOM
• Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, technische Probleme schnell zu lösen

Benefits

Was wir dir bieten:

• Minijob oder Teilzeit – flexible Anstellungsmöglichkeiten
• Faire Vergütung und sicherer Arbeitsvertrag
• Ein dynamisches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Arbeiten im Home-Office – du kannst von überall aus starten
• Bereitstellung der nötigen Hardware

Kontakt

hey contact heroes GmbH