Allrounder Front Office & Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und liebst es, sowohl an der Rezeption als auch im Gästeservice für ein rundum gelungenes Erlebnis zu sorgen? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte aktiv den ersten und letzten Eindruck unserer Gäste – und bringe Dich flexibel ein.
Für unser Team im Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf suchen wir Dich als
**Allrounder Front Office & Service (m/w/d) **

So sieht Dein Tag aus:

• **Check-in & Check-out: **Du empfängst unsere Gäste herzlich, führst Check-ins und Check-outs professionell durch und bist Ansprechpartner für alle Wünsche.
• Gästebetreuung: Du informierst unsere Gäste über Angebote und Services des Hotels und stellst sicher, dass sie sich jederzeit willkommen fühlen.
• Reservierungen & Administration: Du bearbeitest Buchungen und Gästekorrespondenz zuverlässig.
• Kommunikation: Du arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.

Das hast Du im Gepäck:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung im Front Office/Service wünschenswert
• Freundliches, professionelles Auftreten und Freude am Gästekontakt
• Organisationsstärke, Flexibilität und Teamgeist
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Darauf kannst Du Dich freuen:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Aufstiegsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge in Form von Entgeltumwandlung
• Umfassende interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte in unseren Hotels sowie Family & Friends Raten
• 50% Ermäßigung in unseren hoteleigenen Restaurants
• Prämie für die Werbung eines neuen Mitarbeiters
• Corporate Benefits (Shopping & Reisen)
• Firmenfeiern und Teamevents
• Flache Hierarchien, direkte Kommunikation und regelmäßiges Feedback

Kontakt

Best Western Hotel Cologne Airport Troisdorf