Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Be you.

Im Dual-Brand Hotel „Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel“ verbinden sich gleich zwei Premiummarken zu einem Arbeitgeber! Du hast deine Passion im Front Office mit all seinen Facetten bereits gefunden? Dann starte bei uns als Assistant Front Office Manager (m/w/d). Zwei Marken – unendliche viele Möglichkeiten!

Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören u.a.:

• Als Assistant Front Office Manager (m/w/d) Frankfurt Airport Marriott Hotel bist du Teil des Front Office Management Teams
• Gemeinsam mit dem Front Office Manager bist du für die Mitarbeiterführung innerhalb deiner Abteilung zuständig und übernimmst Mitarbeitergespräche sowie die Durchführung fachbezogener Trainings
• Du bist AnsprechpartnerIn für dein Team und kümmerst dich um die Erstellung von Dienstplänen sowie die Urlaubsplanung
• Als ExpertIn auf deinem Gebiet weißt du, was unsere Gäste brauchen und tust alles, um deren Aufenthalt so unvergesslich wie möglich zu machen
• Du weißt auf Grund deiner Expertise mit Gästebeschwerden umzugehen und findest immer eine Lösung – Du weißt, dass man auch negative Eindrücke mit der richtigen Einstellung in positive Erinnerungen verwandeln

Dein Profil

Be able.

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Position am Front Office.
• Nachweisliche Erfahrung in der Teamführung.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du behälst auch in komplizierten Situationen einen kühlen Kopf.
• Ausgeprägtes Gespür für die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer vielschichtigen und anspruchsvollen Gäste.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, Opera Kenntnisse sind von Vorteil
• ein kompetentes und verbindliches Auftreten.
• Lust auf eine neue Herausforderung in einem der größten Flughafenhotels Europas.

Warum wir?

Be empowered.

• Begin: Gezieltes Onboarding-Programm & Personalzimmer nach Verfügbarkeit für deinen Start
• Belong: Ein familiäres & diverses Team aus verschiedenen Nationen, flache Hierarchien und unterschiedlichen Kompetenz-Schwerpunkten, in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt
• Become: Große Auswahl an internen & externen Trainings, individuelle Entwicklungspläne, sehr gute Aufstiegschancen, Transfermöglichkeiten in unsere Schwesterhotels
• Be connected: Zahlreiche Mitarbeiterevents und Team Building Maßnahmen für das „Wir-Gefühl“
• Be honored: Weihnachts- und Urlaubsgeld, vergünstigter Parkplatz, Fahrtkostenzuschuss, Appreciation-Prämien, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm, Vermögenswirksame Leistungen, vergünstigte Mitarbeiterübernachtungen und F&B-Discount in über 9.400 Marriott Hotels weltweit
• Be well: Verschiedene Wellbeing- und (Mental)Health-Angebote, Serve360 Aktionen, gesunde Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant und zahlreiche Möglichkeiten für soziales Engagement

Über uns

ZWEI HOTELS. AM FLUGHAFEN FRANKFURT. PERFEKT KOMBINIERT.

Das Frankfurt Airport Marriott Hotel und das Sheraton Frankfurt Airport Hotel & Conference Center sind die weltweit erste Dual-Brand-Hotelkombination zweier Premium-Marken von Marriott International unter einem Dach und eines der größten Flughafenhotels Europas. Seine Spitzenposition zwischen den Check-in-Schaltern des Frankfurter Flughafens Terminal 1 und dem AIRrail ICE-Fernbahnhof macht das Hotel zu einer gefragten Adresse für Geschäftstreffen, Konferenzen und Firmenveranstaltungen im Wirtschaftszentrum des Rhein-Main-Gebiets.

Marriott International ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert. Wir glauben an die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und die Aufrechterhaltung einer integrativen Kultur, in der der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir verpflichten uns zur Nicht-Diskriminierung auf jeder geschützten Grundlage, wie z. B. Behinderung, Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung oder jeder anderen Grundlage, die unter das geltende Recht fällt.

Kontakt

Sheraton & Marriott Frankfurt Airport Hotel