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Die N-ERGIE Aktiengesellschaft, Nürnberg, zählt zu den großen kommunalen Energieversorgern in Deutschland. Sie ist dem Gemeinwohl verpflichtet und macht sich mit rund 2.600 Mitarbeitenden für Klimaschutz und eine regionale Energiewende stark. Große Teile Mittelfrankens und angrenzende Regierungsbezirke versorgt sie mit Strom und Erdgas sowie die Stadt Nürnberg zusätzlich mit Wasser und Fernwärme. Stadtwerke und Industriekund*innen beliefert sie deutschlandweit.
Das erwartet Sie
Sie verantworten die Steuerung der Aufträge in den Sparten Strom, Gas, Wasser und Fernwärme aus dem Montagemanagement.
Die Disposition der Monteur*innen einschließlich der Routenplanung sowie die Terminvereinbarung gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Hierbei kümmern Sie sich um kundenseitige Terminänderungswünsche sowie aktive Kundeninformation bei ausfallenden Montageterminen.
Zudem pflegen und aktualisieren Sie unsere Kundenkontaktdaten für eine erfolgreiche Kommunikation.
Das zeichnet Sie aus
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
Sie bringen gute Kenntnisse im Bereich Kundenservice sowie den entsprechenden technischen Regelwerken und Vorschriften mit.
Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office, CRM und SAP IS-U Anwendungen. Erfahrungen mit dem Workforce-Management System Argos sind von Vorteil.
Das bieten wir Ihnen
ATTRAKTIV Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern (Jahresgehalt ca. 42.000 € bis 53.000 € brutto, je nach Qualifikation und Berufserfahrung), Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
ZUKUNFTSSICHER Die Energiewende im regionalen Unternehmen gestalten mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten
MITEINANDER Toleranz und Offenheit sowie wertschätzende Arbeitsumgebung
FLEXIBEL Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit
EXTRAS z. B. Strom- und Gaspreisvergünstigungen, Deutschlandticket Job für 15 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme