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Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Ab Januar 2025 suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, eine/n Mitarbeiter/in im Kundenservice (m/w/d) für die Filialtelefonie (Inbound). Die Stelle ist zu 100% im Homeoffice zu besetzen.
Aufgaben
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten und Verträgen (kein Vertrieb)
Beantwortung von Anfragen zu Themen wie z.B. Bausparverträgen, privater Altersvorsorgen sowie Wertentwicklungen von Fonds
Durchführung von Vertrags- und Stammdatenänderungen
Anpassung von Raten / Sparplänen / Beiträgen nach Kundenwunsch
Bereitstellung von Kontoauszügen und Beitragsübersichten
Qualifikation
abgeschlossene Berufsausbildung im Banken- und Finanzwesen / alternativ kaufmännische Berufsausbildung mit Berufserfahrung im Banken- und Finanzumfeld (z.B. ehemalige Mitarbeit in einem Kundenservice einer Bank oder im Finanzvertrieb)
Erfahrung im telefonischen Kundenservice von Vorteil
Mit langjähriger Berufserfahrung und dem passenden Knowhow finde ich die richtigen Mitarbeiter für Unternehmen und die richtigen Firmen für meine Kandidaten. Personal-Placement Friedrich Audersch ist eine geprüfte und nach AZAV zertifizierte Firma mit Qualitätssiegel.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance Sie kennen zu lernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammen zu führen.