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Marketing
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erster Ansprechpartner im Kundendienst-Center per Telefon, Video und Chat
Anliegen der Kunden aufnehmen und bearbeiten
Vereinbarung von Kundenterminen für die Kundenberater in den entsprechenden Filialen
Oder
als Kundenberater
in persönlicher Gesprächsführung Bedarf der Kunden erkennen
aktive und lösungsorientierte Beratung eines festen Kundenstammes
Einbindung oder Überleitung an Spezialisten
Information und Beratung zu aktuellen Bankdienstleistungen
Neukundengewinnung
Ihr Profil:
abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation im Finanzbereich
fundierte Kenntnisse im Bankwesen, Finanzprodukten und -dienstleistungen
Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten für die Interaktion mit Kunden
analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Finanzunterlagen und Kreditanträgen
Vertriebsstärke und Überzeugungskraft für den aktiven Verkauf von Bankprodukten
Teamfähigkeit und Belastbarkeit für den Umgang mit einem dynamischen Arbeitsumfeld.
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DIEPA GmbH
Katrin Trebeß
Wartburgallee 48
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