Berater (m/w/d)

Stellenbeschreibung

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Darüber hinaus arbeiten wir auch mit externen Unternehmen zusammen, die ihre Stellenanzeigen bei uns veröffentlichen, aber selber recruitieren. Hierbei haben wir keinen Einfluss auf den Inhalt der Stellenanzeigen oder den Recruitierungsprozess.

Wir, die HQSE Services Dr. Kreklau UG sind ein Beratungsunternehmen, das Kunden bei Organisationsentwicklung, Prozessoptimierung und Qualitätsmanagement unterstützt.

Was du machen wirst:

Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon und E Mail.
Aufnahme von Kundenanliegen, Bedarfsermittlung und Erarbeitung passender Lösungsvorschläge
Dokumentation von Kundenkontakten und Weiterleitung komplexerer Fälle an die Fachabteilung
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM System
Erstellung einfacher Berichte über Kundenzufriedenheit, Bearbeitungsstand und Kennzahlen
Einhaltung von Datenschutz und Sicherheitsrichtlinien
Teilnahme an Schulungsmaßnahmen zur Einarbeitung in Tools.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten
• Angenehmes Arbeitsumfeld
• Homeoffice
• Vertrauensvolle Homeoffice Arbeitsumgebung oder flexible Arbeitsstandorte
• Umfassende Einarbeitung, Schulungen und fortlaufende Weiterbildung
• Klare Vorgaben, Vorlagen und Hilfsmittel zur Unterstützung
• Faire Vergütung und ggf. leistungsabhängige Extras
• Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Kollegiales Teamumfeld mit flachen Hierarchien

Was wir erwarten

• Kein Abschluss erforderlich
• Lernbereitschaft
• Teamfähigkeit
• Problemlösung
• Kommunikation
• Grundlegende Computerkenntnisse E Mail, Internet, gängige Office Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kommunikations und Zuhörfähigkeiten
• Serviceorientierung, Geduld und Freundlichkeit
• Strukturiertes Arbeiten, Organisationstalent und Teamfähigkeit
• Motivation, sich schnell in neue Softwaretools einzuarbeiten
• Flexibilität und Zuverlässigkeit erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer Beratungsfunktion sind von Vorteil, aber kein Muss

Bewerben

Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Extra Informationen StatusOffen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Premnitz Arbeitsstunden pro Woche 10 - 40 Jobart Teilzeitjob, Minijob, Home-Office Gehaltsangabe Zwischen 37,000€ und 42,000€ pro Jahr Verantwortlich für Beratung Veröffentlicht am 10-10-2025 Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Deutsch

Kontakt

HQSE Services Dr. Kreklau UG
14727 Premnitz