Büro Mitarbeiter - Vertrieb & Customer Success Manager (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Büro Mitarbeiter/In - Vertrieb & Customer Success Manager (m/w/d) im StartUp in Wissen/Sieg [min 2500€/Monat]

In unserem schnell wachsenden Startup-Inkubator suchen wir für unser neuestes KI-Projekt (Studytexter[.]de), eine/n dynamische/n und kundenorientierte/n MitarbeiterIn, die/der uns im Bereich des Kundenservices (Email), sowie bei unserer mehrsprachigen EU-Expansion unterstützt.

STUDYTEXTER:

Bereits Zehntausende Studierende setzen mit StudyTexter neue Maßstäbe für ihre wissenschaftlichen Arbeiten – unsere KI-Technologie unterstützt den Forschungs- und Schreibprozess, sodass akademische Spitzenleistungen in Minuten erreicht werden können, die sonst Wochen dauern würden oder sogar unerreichbar erschienen.

Quereinsteiger/ keine formale IT Qualifikation? -> bei uns genau richtig

Quereinsteiger sind ganz besonders willkommen! Unser ganzes Team besteht aus Quereinsteigern (Hotelfachfrau, Heilerziehungspfleger, Kaufmann im Einzelhandel, Theologin, Frisör-Meisterin, Verwaltungsfachangestellte, Industriekaufmann, Maschinenbauer, ...)

ÜBER UNS:

Als Wissener Startup-Inkubator "Startup57" entwickeln wir seit 2019
innovative Geschäftmodelle. Unser dynamisches Team besteht aus insgesamt 41 Mitarbeitern im Alter von 18 bis 58 Jahren. Als Wissens “Silicon-Valley” bieten wir spannende Aufgaben, hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten sowie langfristige Entwicklungsperspektiven.

Mehr Infos über uns:

instagram.com/startup.57
startup57 .de

Aufgaben

An deinem modernen Büroarbeitsplatz im Herzen von Wissen sind deine Aufgaben:

• E-mail-Betreuung der Kunden (in deutsch und bald auch mehrsprachig - aber mit einer extra-KI, keine Angst :-) )
• KEIN telefonischer Kundenservice
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben (CRM Programm bedienen, Abrechnungen überprüfen, usw...)
• Identifikation von Kundenbedürfnissen und -anforderungen
• Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit
• Überwachung und Analyse von Kundenfeedback und -daten

-> Keine Panik, wir arbeiten dich Stück für Stück ein.

Qualifikation

• Gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Englische Grundkenntnisse
• Sicherer Umgang mit dem PC (schnell tippen, oder bereit zu lernen schnell zu tippen :-) )
• Dich zeichnen sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein offener und sehr zuverlässiger Arbeitsstil aus
• Gerne gesehen, aber nicht notwendig: Du hast eine entsprechende Ausbildung oder Studium (Kaufmann/-frau im E-Commerce, Kaufmann/-frau für Digitalisierungsmanagement, Informatikkaufmann/frau, ...)

Quereinsteiger sind ganz besonders willkommen! Unser ganzes Team besteht aus Quereinsteigern( Hotelfachfrau, Heilerziehungspfleger, Kaufmann im Einzelhandel, Theologin, Frisör-Meisterin, Verwaltungsfachangestellte, Industriekaufmann, Maschinenbauer, ...)

Benefits

• Mindestens 2500€ Brutto Einstiegsgehalt (bei einer abgeschlossenen Berufsausbildung und erster Berufserfahrung)
• ‍♂️ 30 Minuten Extra-Pause pro Arbeitstag
• 1 Tag Home-Office in der Woche (nach der Einarbeitungszeit)
• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Wissen, ausgestattet mit höhenverstellbarem Schreibtisch, zwei Monitoren und Laptop
• Kein Kundenverkehr und somit keine Kleiderordnung-> Bei uns kommen einige in Jogginghose :-)
• ☕ Tee+Kaffeebar, Obstkorb, Side-by-Side Kühlschrank mit Eiswürfel :-),...
• Regelmäßig Essen, Events, … (Wir feiern alle unsere Meilensteine/Rekorde. Guck mal bei Insta auf (at)startup.57 ;-)
• ⏰ Feste Arbeitszeiten ohne Überstunden und Wochenendarbeit
• ️ Vergünstigung im MotionSport Fitness-Studio
• ‍♀️hervorragende Entwicklungsperspektiven (wir sind die letzten 2 Jahren von 4 auf 40 Mitarbeiter gewachsen)
• Die coolsten und nerd-ischsten Kollegen ;-) (Einige unserer Hobbys: 3D Druck, japanisch lernen, Selbstgemalte Bilder verkaufen, Marathon laufen, Kirmes-Orgateam, Amazon Verkäufer, Gym-Bro, Politik-Podcast, Cheerleading, 4 Kinder,...)
• Internationales Team (vertretene Sprachen/Nationalitäten: deutsch, russisch, französich, spanisch, englisch, italienisch, persisch, Kolumbien, Chile, Kamerun, Kongo )
• Regelmäßige 1-1 Entwicklungs-Gespräche mit deinem Vorgesetzten
• Ein junges Team, flache Hierarchien und viel Raum für persönliche Entfaltung
• Deine individuellen Stärken liegen uns am Herzen, und wir ermöglichen eine Anpassung deiner Tätigkeiten basierend auf deinen Interessen. Als Teil eines vielseitigen Startup-Inkubators besteht zudem die Möglichkeit, in anderen Projekten aktiv zu werden.

Wir sind gespannt Dich kennenzulernen und in unser Team aufzunehmen!

Mehr Infos über uns:

instagram.com/startup.57
startup57 .de

Kontakt

StartUp57