Call Agent im Sales / Kundensupport (m/w/d)

Stellenbeschreibung

DeinePflege.de ist ein führender digitaler Pflegebegleiter, der Pflegebedürftige und ihre Angehörigen bei der Organisation und Verwaltung von Pflegeleistungen unterstützt. Unser Ziel ist es, den Pflegealltag durch innovative digitale Lösungen zu vereinfachen und die bestmögliche Unterstützung für Betroffene zu gewährleisten.

Aufgaben

• Telefonische Akquise: Aktive Ansprache von potenziellen Kunden zur Vorstellung unserer Produkte und Dienstleistungen.
• Kundenberatung: Bedürfnisorientierte Beratung.
• Bestandskundenpflege: Betreuung und regelmäßiger Kontakt zu bestehenden Kunden zur Steigerung der Kundenbindung.
• Angebotserstellung: Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten in Zusammenarbeit mit dem Sales-Team.
• Schulung und Unterstützung: Gelegentliche Durchführung von Produkt- oder Schulungspräsentationen.
• Datenpflege: Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.Berichterstattung: Erstellung von Verkaufsberichten und Dokumentation der Kundeninteraktionen.

Qualifikation

• Ausbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung: Erste Erfahrung im telefonischen Vertrieb oder Kundenservice von Vorteil.
• Kommunikationsstärke: Ausgeprägte rhetorische Fähigkeiten sowie überzeugendes Auftreten am Telefon.
• Kommunikationsfähigkeit: Hohe Sozialkompetenz und ausgeprägte Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden.
• Zielorientierung: Hohe Eigenmotivation und Freude an der Erreichung von Vertriebszielen.
• Vertriebsorientierung: Spaß am Verkauf und am Erreichen von Umsatzzielen.
• Technisches Verständnis: Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen.
• Sprachen: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Benefits

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit der Möglichkeit, die Zukunft der Pflege aktiv mitzugestalten.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.
• Ein offenes und innovationsfreudiges Team mit flachen Hierarchien und einer kollaborativen Unternehmenskultur.
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit spannenden Projekten im Bereich Digital Health.
• Moderne Arbeitsmittel von Apple

Hast Du Lust, Teil eines dynamischen Teams zu werden und Deine Expertise in einem bedeutenden Bereich einzusetzen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Kontakt

DeinePflege