Call-Center Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Call-Center Agent (m/w/d)

Arbeiten, wo Kommunikation im Mittelpunkt steht Sie sind kommunikativ, arbeiten gerne mit Menschen und möchten in einem Umfeld tätig sein, in dem Ihre Stimme zählt? In dieser Position stehen Sie im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden, beantworten Anfragen, lösen Probleme und sorgen für ein positives Erlebnis am Telefon oder per Mail. Ob bei der Beratung, in der Betreuung oder bei der Bearbeitung von Anliegen Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Rolle im täglichen Austausch und tragen dazu bei, dass jeder Kontakt in guter Erinnerung bleibt. Ihre Benefits Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit Zukunftsperspektive
Leistungsgerechte Vergütung ab jährlich 33600€ mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten
Modern ausgestattete Arbeitsplätze in zentraler Lage
Individuelle Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung
Flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice
Kollegiales Team mit offener Kommunikation und regelmäßigen Teamevents
Das sind Ihre täglichen Aufgaben Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden
Beantwortung von Fragen zu Produkten, Dienstleistungen oder Bestellungen
Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im System
Weiterleitung von komplexen Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
Unterstützung bei Reklamationen und Lösungsfindung
Pflege von Kundendaten und Sicherstellung aktueller Informationen
Ihr Profil so passen Sie zu unseren Partnern Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Beispiel zum Kaufmann für Büromanagement (m/w/d)
Sicherer Umgang mit MS-Office
Verhandlungssicherer Deutschkenntnisse
Team- und Dienstleistungsorientierung
Selbständige Arbeitsweise
Souveränes Auftreten
Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Bewerbung!

Ihr ARMON Experten-Team
Unternehmensbeschreibung Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung

Willkommen bei ARMON, Ihrem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus.

Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen.

Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.

Kontakt

ARMON GmbH
Frau Josefine Wehling
56073 Koblenz