Call-Center Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Call-Center Agent (m/w/d)

Ein Job mit Stimme und Herz Sie möchten täglich mit Menschen in Kontakt treten und Ihre Kommunikationsstärke in einem abwechslungsreichen Job einsetzen? In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden, beantworten Fragen, unterstützen bei Anliegen und tragen mit Ihrer lösungsorientierten Art zu einem reibungslosen Serviceerlebnis bei. Ob am Telefon, per Mail oder im System Sie behalten den Überblick und sorgen für Klarheit und Zufriedenheit. Darauf können Sie zählen Unbefristete Festanstellung in einem modernen Unternehmen
Attraktive Vergütung ab jährlich 33600€ mit zusätzlichen Prämienmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten und planbare Schichten für eine gute Balance
Gründliche Einarbeitung mit begleitendem Training-on-the-Job
Ergonomische Arbeitsplätze mit aktueller Technik
Angenehme Teamatmosphäre mit gemeinsamen Aktivitäten
Service, Beratung, Betreuung - Ihre Tätigkeiten im Detail Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
Beratung zu Produkten, Tarifen oder Dienstleistungen
Erfassung und Nachverfolgung von Vorgängen im System
Klärung von Reklamationen und Unterstützung bei Lösungsprozessen
Schnittstellenkommunikation mit Fachabteilungen
Pflege von Kundendaten und Dokumentation aller Vorgänge
Damit punkten Sie Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Beispiel zum Bürokaufmann (m/w/d)
Sicherer Umgang mit MS-Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Team- und Dienstleistungsorientierung
Selbständige Arbeitsweise
Souveränes Auftreten
Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Bewerbung!

Ihr ARMON Experten-Team
Unternehmensbeschreibung Mit Herzblut, Leidenschaft & höchster Wertschätzung

Willkommen bei ARMON, Ihrem zuverlässigen und effizienten Personaldienstleister aus der Region Rhein-Mosel, Eifel, Hunsrück, Westerwald und Taunus.

Als in zweiter Generation geführtes Familienunternehmen verfügen wir über umfangreiche Erfahrung in der Überlassung und Vermittlung von Fachkräften an Unternehmen unterschiedlichster Größen und Branchen.

Wir sind führend an unseren Standorten und legen großen Wert auf eine persönliche Betreuung mit einem offenen und ehrlichen Umgang auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Mitarbeitenden und Bewerberinnen und Bewerbern.

Kontakt

ARMON GmbH
Frau Josefine Wehling
56073 Koblenz