Call Center Agent Outbound – Beratung im Pflegebereich (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen Dich als Call Center Agent Outbound (m/w/d), um Familien und Angehörigen den ersten Schritt zu einer liebevollen Betreuung im eigenen Zuhause zu ermöglichen. Mit Deiner Stimme, Deinem Einfühlungsvermögen und Deinem Organisationstalent trägst Du dazu bei, dass Menschen die passende Betreuungskraft finden – und Angehörige entlastet werden.

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Grundgehalt + Bonusmöglichkeiten
• Intensive Einarbeitung – auch für Quereinsteiger
• Arbeit in einem kleinen, herzlichen Team
• Moderne Büroausstattung und angenehme Arbeitsatmosphäre

Call Center Agent:

• Telefonische Kontaktaufnahme mit Interessenten (keine Kaltakquise, sondern aus eingehenden Anfragen)
• Bedarfsermittlung und Erfassung relevanter Informationen für unsere Pflegeberater
• Einfühlsame Gesprächsführung – oft in sensiblen Lebenssituationen
• Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse

Call Center Agent mit:

• Freude am Telefonieren und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center wünschenswert, aber kein Muss
• Grundkenntnisse in MS Office oder CRM-Systemen
• Zuverlässigkeit und Teamgeist

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Bitte sende Deine Unterlagen mit Startdatum und Deiner Gehaltsvorstellung (Fixgehalt) an thoffmann@unique-med.de.

Unique Care24 steht für Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen aller Menschen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung oder Behinderung. Entscheidend sind für uns ausschließlich Deine Qualifikationen und Deine Motivation.

Kontakt

Unique Personalservice GmbH Medicum
Herr Tom Hoffmann
Panoramastraße 1
10178 Berlin