Call Center Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Für unseren Kunden in Sarstedt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere

Call Center Agenten (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Freundliche und serviceorientierte telefonische Kundenbetreuung
• Entgegennahme eingehender Anrufe
• Analyse der Kundenanforderungen, individuelle Unterstützung und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen
• Kompetente Produktberatung und professionelle Abwicklung von Reklamationen
• Nachbereitung von Kundenanfragen und -aufträgen
• Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbanken

Ihr Profil:

• Authentische und starke Persönlichkeit – auch für Quereinsteiger und wechselbereite Personen geeignet
• Freude am Umgang mit Menschen, gern Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Sicherer Umgang mit Computeranwendungen
• Interesse und Neugierde an verschiedenen Branchen und Produkten
• Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit

Wir bieten:

• Stundenlohn von 14,53 €
• Übernahme durch den Kunden nach 3 Monaten
• Vollzeit 40 Std. oder Teilzeit ab 30 Std.
• Arbeitszeit Montag bis Freitag
• Intensive Schulungs- und Einarbeitungsphase
• Attraktive Homeoffice-Option nach der Einarbeitung
• Zuschuss zum Job-Ticket

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung an meyer@abis-albrecht.de

Kontakt

Abis Albrecht GmbH
Herr Lars Rembert Meyer
Leisewitzstraße 41
30175 Hannover