Callcenter Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Was ist uns wichtig:

• Sie haben gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit
  sich schnell in neue Software-Funktionen einzuarbeiten
• Sie haben Freude am Umgang mit Kunden in Wort
  und Schrift
• Für Sie ist Selbstständiges Arbeiten keine
  Herausforderung
• Sie bringen freundliches und serviceorientiertes
  auftreten mit
• Sie verfügen über gute Deutsch- und
  Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und
  technisches Verständnis
• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische
  Ausbildung mit
• Sie ist innerhalb unserer Servicezeiten (Mo. –
  Fr. von 6-20 Uhr) flexibel einsetzbar (die Schichtplanung erfolgt einige Wochen
  im Voraus)

Aufgaben

Schwerpunktaufgaben:

• technische Beratung im Bereich Customer
  Electronics in Wort und Schrift
• Sie sind das Ohr und die Stimme und helfen Ihren
  Kunden
• Sie beantworten die Anfragen Ihrer Kunden per
  Telefon sowie per E-Mail
• Sie betreuen und beraten Ihre Kunden in allen
  Anliegen und Fragen zu unseren
  Produkten

Qualifikation

• Sie haben gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit
  sich schnell in neue Software-Funktionen einzuarbeiten

• Sie verfügen über gute Deutsch- und
  Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische
  Ausbildung mit

  Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Zukunft und eine
  leistungsgerechte Vergütung

• Eine intensive Einarbeitung und ein hohes Maß an
  Selbständigkeit und Eigenverantwortung

• Einen Homeoffice Arbeitsplan auf Wunsch

  Sind Sie neugierig geworden? Wir freuen uns auf ein
  Kennenlernen!

Kontakt

PROTEL Dienstleistung- u. Handels GmbH