Callcenter Agent | Service Center Inbound ab 18 € / Std. (m/w/d)

Stellenbeschreibung

• Stundenlohn: ab 18 €. + Zulagen nach Tarif


• Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld


• langfristige Entwicklungsmöglichkeiten mit Übernahmeoption


• ein maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit Coaching


• planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche (montags bis samstags)


• in zwei Schichten von 8.00 Uhr bis 20.00 Uhr


• einen eigenen Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten


• gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

• Telefonische Kundenberatung in allgemeinen und technischen Anliegen


• Auftragserfassung und Datenpflege


• Individuelle Angebotserstellung


• Beratung über das Produkt-Portfolio


• Pflege und Dokumentation aller Vorgänge


• Beantwortung von Kunden-E-Mails


• tel. Beratung der Kunden in vertraglichen und technischen Anliegen

• Freude am Beraten und Leidenschaft in der Kommunikation


• gerne (aber kein Muss) eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung


• Idealerweise Kenntnisse über Telekommunikationsdienstleistungen und -techniken


• gutes technisches Verständnis


• lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise


• Bereitschaft zur Schichtarbeit (Zweischicht, keine Nachtschicht)


• sehr gute Deutschkenntnisse

Kontakt

AVANCE Gruppe
Herr Matthias Müller
Lange Laube 29
30159 Hannover