CallCenterAgent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
• Beratung und Unterstützung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
• Dokumentation von Kundeninteraktionen im System
• Freundliche Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
• Mitwirkung an der Optimierung unserer Serviceprozesse

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice oder Call-Center von Vorteil
• Klare, professionelle Kommunikation in Wort und Schrift
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten
• Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute PC-Kenntnisse (MS Office, CRM-Systeme)

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten
• Faire Bezahlung
• Einfacher Einstieg
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Job-Sicherheit
• Team-Atmosphäre
• Mitarbeiter-Rabatte
• Einfache Bewerbungsverfahren

Kontaktdaten für Stellenanzeige

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Viktoria Samoylenko
Dein Kontakt für deinen neuen Job

Herzogswall 12
45657 Recklinghausen

Telefon: +49 1579 2654552
E-Mail: yakabuna.recklinghausen@jobmailbox.de
Schau vorbei: www.yakabuna.de

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Kontakt

Yakabuna GmbH - Recklinghausen