Cluster Operations Manager Beherbergungsbetriebe (all genders) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Rolle

Als Cluster Operations Manager Beherbergungsbetriebe (all genders) übernimmst du eine zentrale Rolle in der operativen Leitung des Homaris West Side Hotels sowie unserer dezentralen Einzeleinheiten im Gebiet West. Du bist nah am Tagesgeschehen und arbeitest eng mit verschiedenen Unternehmensbereichen zusammen. Dein Aufgabenbereich umfasst die logistische Koordination, die schnelle Lösung operativer Herausforderungen und die kontinuierliche Verbesserung unserer Abläufe vor Ort – für einen reibungslosen Betrieb und zufriedene Gäste. Zudem trägst du Personalverantwortung und stellst sicher, dass dein Team optimal aufgestellt ist, um den täglichen Anforderungen gerecht zu werden.

Wir schätzen Vielfalt und laden Menschen aller Geschlechter, Kulturen und Hintergründe ein, sich zu bewerben.

Darum Homaris

• Flexibles Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub, Sabbatical Option, sowie flexible Arbeitszeiten.
• Attraktive Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge: 20 % im ersten Jahr, 25 % nach einem Jahr und 30 % nach drei Jahren bei Homaris.
• Steuerfreier Sachbezug: Monatlich 50 € in Form eines digitalen Gutscheins nach bestandener Probezeit.
• Gesunde Mittagspause: Homaris bezuschusst deinen Lunch an bis zu 15 Tagen pro Monat mit 3,10 €.
• ÖPNV inklusive: Erstattung der Kosten für das Deutschlandticket bei Bedarf.
• Jobrad-Leasing: Fahrradleasing durch Gehaltsumwandlung - Homaris übernimmt für dich die monatliche Servicegebühr und Versicherungsrate, damit du entspannt in die Pedale treten kannst.
• Mitarbeiterrabatte: 50 % Rabatt für private Aufenthalte in unseren deutschlandweiten Homaris Apartments.
• Moderne Arbeitsmittel: Du erhältst ein MacBook Air und, falls benötigt, ein Mobiltelefon als Teil deines Hardwarepakets.
• Kostenfreies Mental Health Coaching: Für dich und deine Angehörigen durch einen unabhängigen Partner, der bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt.
• Exklusive Vorteile der Reiseindustrie: Vergünstigte Bahntickets, Hotelrabatte, Mietwagenangebote und Ermäßigungen für Events.
• Regelmäßige Teamevents: Wir veranstalten Weihnachtsfeiern, sowie Afterwork-Teamtreffen, teaminterne Events und regelmäßige Company Offsites.

Deine Aufgaben

• Du trägst die Verantwortung für den reibungslosen Betriebsablauf vor Ort.
• Du arbeitest eng mit den Hausmeistern in deinem Gebiet zusammen und übernimmst Personalverantwortung.
• Du bist Ansprechpartner*in für Kollegen des Qualitäts- oder Facility Managements und koordinierst deren Einsätze.
• Du verwaltest die Lagerbestände sowie das Inventar und führst Inventuren durch.
• Du steuerst die Zusammenarbeit mit Lieferanten und koordinierst externe Dienstleister vor Ort.
• Du kommunizierst mit Hausverwaltungen und anderen Stakeholdern, insbesondere bei Unregelmäßigkeiten wie Schadensfällen.
• Du stellst die Einhaltung aller Gesundheits-, Sicherheits- und Hygienevorschriften sicher und sorgst für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards.
• Du unterstützt die Entwicklung neuer Services zur Steigerung der Gästezufriedenheit.
• Du arbeitest eng mit der Homaris Zentrale sowie den Managern an anderen Standorten zusammen.

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position in der Hotelbranche und ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im Bereich Touristik Hotellerie oder Immobilienmanagement.
• Gute Fähigkeiten im Organisieren und Koordinieren mit einer lösungsorientierte Herangehensweise.
• Gastfreundschaft, Verlässlichkeit und Qualität im Service liegen dir am Herzen.
• Fähigkeit, sowohl im Team, wie auch autark gut zu arbeiten.
• Stark in der Kommunikation, du tust dich leicht im Umgang mit verschieden Menschenschlägen und pflegst eine respektvolle, verlässliche Umgangsform.
• Idealerweise hast du bereits Führungserfahrung sammeln können.
• Deutsch (C1) und Englisch (B2) fließend in Wort und Schrift.
• Du nutzt digitale Tools mit Leichtigkeit, erkennst Potenziale und und bist begeistert davon, wie KI den Arbeitsalltag effizienter gestalten kann.
• Solide Kenntnisse vom MS Office Paket und idealerweise mit Property Management Systemen.

Falls du dich nicht in allen Punkten der oben genannten Profilbeschreibung wiederfindest aber trotzdem Interesse an der Position hast, bewirb dich gerne dennoch bei uns. Wir freuen uns über vielfältige Lebensläufe und Profile.

Ansprechpartner*in

Wir stehen dir gerne für Fragen zu dieser Position in unserem Unternehmen zur Verfügung.

Du kannst dich gerne bei Marie unter oder telefonisch unter +49 (0)1579 2465 830 melden.

Nach Eingang deiner Bewerbungen melden wir uns innerhalb einer Woche bei dir.

Kontakt

Homaris Service GmbH