Community Manager | Bildungsinstitut für Social Media (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast immer ein offenes Ohr für die Anliegen anderer und freust dich auf abwechslungsreiche Aufgaben? Dann bist Du bei Distart genau richtig!

Let's distart! Unser leistungsfähiges Team aus Leipzig hat sich der Mission verschrieben, unseren Kunden den Weg zu einem neuen beruflichen Leben zu ebnen – mit den bestmöglichen Weiterbildungen im Bereich Onlinemarketing und Digitalisierung. Dabei gehört der Einsatz von künstlicher Intelligenz bei uns längst zum Tagesgeschäft, um Prozesse effizienter zu gestalten und innovative Lösungen zu schaffen.

Mit einem Mitarbeiter-Wachstum von 420 % im letzten Jahr und inzwischen über 70 Mitarbeitenden sind wir auf Erfolgskurs – und Du kannst ein Teil davon werden.​

Aber lass uns mal Klartext reden. Wen suchen wir für unser Team?

Aufgaben

Deine Aufgaben:

• Community Management & Engagement: Du betreust aktiv unsere Communitys auf externen Plattformen wie Social Media und Foren sowie unsere interne Teilnehmer-Community auf der Lernplattform. Du moderierst Diskussionen, förderst den Austausch und sorgst für eine positive und unterstützende Atmosphäre.
• Engagement fördern: Du entwickelst kreative Ideen und Strategien, um die Aktivität in der Community zu steigern. Aktionen wie Umfragen, Challenges und interaktive Webinare gehören zu deinen Werkzeugen, um die Mitglieder zu motivieren.
• Inhalte erstellen & teilen: Du entwickelst und teilst regelmäßig relevante Inhalte, die den Bedürfnissen unserer Teilnehmer entsprechen und den Austausch in der Community anregen. Dabei arbeitest du eng mit dem Content-Team zusammen.
• Feedback einholen & Community-Wachstum: Du sammelst kontinuierlich Feedback aus der Community, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und die Community weiter zu entwickeln. Zudem entwickelst du Strategien, um neue Mitglieder zu gewinnen und die Reichweite unserer Community zu erhöhen.
• Monitoring & Reporting: Du überwachst die Aktivität in der Community, sammelst relevante Daten (z. B. Engagement, Feedback, Wachstum) und erstellst regelmäßige Berichte. Diese Daten helfen, die Erfolge und Herausforderungen der Community-Arbeit zu messen.
• Krisenmanagement: Du bist in der Lage, auf negative Kommentare oder kritische Situationen innerhalb der Community professionell zu reagieren, Konflikte zu moderieren und eine Eskalation zu verhindern.
• Zusammenarbeit mit anderen Teams: Du arbeitest eng mit dem Marketing-, Support- und Produktteam zusammen, um wertvolles Feedback aus der Community weiterzugeben und gemeinsam das Lernerlebnis zu optimieren.
• Richtlinien & Qualitätssicherung: Du achtest darauf, dass die Community-Richtlinien (Netiquette, Verhaltensregeln) eingehalten werden, und unterstützt bei der Qualitätssicherung durch Dokumentation und Feedback.

Qualifikation

Das bringst du mit:

• Erfahrung im Community Management oder Social Media: Du hast bereits Erfahrung im Community Management, Social Media oder digitalen Marketing gesammelt und weißt, wie man eine Community betreut und weiterentwickelt.
• Kommunikationsstärke & Empathie: Du gehst offen auf Menschen zu, kommunizierst gerne und verstehst es, die Bedürfnisse unserer Teilnehmer zu erkennen und darauf einzugehen.
• Lösungsorientiertes Arbeiten: Du findest für alle Anliegen der Community schnell eine Lösung und sorgst dafür, dass sich unsere Teilnehmer gut betreut fühlen.
• Teamplayer: Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Deine Kollegen dabei, eine großartige Community aufzubauen und zu pflegen.
• Lernbereitschaft: Du bist bereit, unser Schulungsangebot selbst durchzulaufen, um ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Teilnehmer zu entwickeln.

Benefits

Was wir Dir bieten:

• Transparente Gehälter: Faire Bezahlung, basierend auf Deinem Level und Deiner Erfahrung.
• Teamkultur: Ein junges, dynamisches Team, das immer für ein Feierabend-Weinchen zu haben ist!
• Flexible Arbeitszeiten: 8 Stunden pro Tag, die Du flexibel einteilen kannst – wichtig sind die Ergebnisse, nicht das Absitzen von Stunden.
• Startup-Mentalität: Wir arbeiten nach dem Prinzip "Geschwindigkeit > Perfektion, Ergebnisse > Zeit absitzen".
• Moderne Ausstattung: Du bekommst ein MacBook, Bildschirm, Tastatur, Maus und Headset – alles, was Du für Deine Arbeit brauchst.
• Mentoring & Weiterbildung: Wir fördern Deine Weiterentwicklung, insbesondere im Bereich Performance Marketing und Community Management.
• Office im Herzen von Leipzig: Höhenverstellbare Schreibtische, kostenlose Getränke und eine tolle Innenstadtlage!
• Gesundheitsbudget: 900 € jährlich für private Gesundheitsleistungen wie Massagen, Brillen, Physio und mehr.
• Corporate Benefits: Rabatte auf Technik, Reisen, Events und mehr bei Partnern wie Apple, Gravis, Mediamarkt und RB Leipzig.

Klingt das nach Dir?

Wenn Du bis hierhin gelesen hast, dann sollten wir uns wirklich kennenlernen!

Schick uns Deine Bewerbung, und wir freuen uns darauf, Dich bald persönlich bei Distart begrüßen zu dürfen!

Kontakt

Distart Education GmbH