CRM-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Sie sind auf der Suche nach neuen und spannenden Herausforderungen? Dann beginnen Sie Ihre Karriere bei uns und werden Sie ein Teil des Teams unseres Kunden!

Ihre Aufgabenschwerpunkte Betreuung und Weiterentwicklung des CRM-Systems in Absprache mit dem Kunden
Konzeption und Umsetzung neuer Prozesse zur Optimierung, Anpassung des CRM entsprechend den Kundenwünschen
Sicherstellung der Qualität der Applikation durch umfassende Tests sowie Dokumentation
Durchführung von Nutzerschulungen und Unterstützung der CRM-User im laufenden Nutzungsprozess
Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und nachgelagerten internen Einheiten Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Studium in einem der MINT-Fächer
Erfahrungen mit Kundenmanagement-/ CRM-Systemen und Spaß an der Arbeit mit Daten
Kenntnisse im Umgang mit Jira oder Azure DevOps zur Verwaltung von Tickets und Projekten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab

Wir suchen jemanden, der Spaß daran hat sein Wissen im Team zu teilen. Sie sollten Kollegen begeistern können neue Technologien umzusetzen. Warum Sie bei uns genau richtig sind

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Ihr Kontakt Frau Rena Wagner
karriere-dresden@akkodis.com
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology
Schulgasse 2
01067 Dresden

Telefon +49 351 4391083
www.akkodis.com/de

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