CRM Projektleiter (m/w/d)

Arbeitsort: 20095 Hamburg

Stellenbeschreibung

Die CINTELLIC Consulting Group ist eine der fuhrenden Unternehmensberatungen fur das digitale Kundenmanagement. Wir treiben bei DAX-Konzernen und renommierten Mittelstandlern die Digitalisierung voran und helfen Umsatze und Ertrage zu steigern. Wir arbeiten ergebnisfokussiert und setzen unser exzellentes Know-how im Zusammenspiel von Business, Data und Technology ein.

Sie finden bei uns karrierestarke in einem Team ohne Ellenbogen. als Great Place to Work und kununu-Top-Company. .

Werden Sie Teil unseres Teams, begleiten Sie aktiv digitale Zukunftsthemen und schreiben Sie CINTELLIC-Erfolgsgeschichte mit!

Wir suchen in unbefristeter Vollzeitanstellung einen CRM Projektleiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben sind
Sie ubernehmen anspruchsvolle und vielfaltige Kundenprojekte als Projektleiter/in nach agilen und klassischen Methoden
Sie betreiben aktives Changemanagement und fuhren neue Methoden und Prozesse bei unseren Klienten ein
Sie unterstutzen unsere Klienten bei wegbereitenden Zukunftslosungen und analysieren existierende Geschaftsprozesse in internationalen Kundenumgebungen
Sie verantworten die Auswahl, Einfuhrung und Implementierung von neuen CRM-Prozessen und Systemen
Sie bauen Ihr eigenes Kundennetzwerk aus und betreiben Kontaktpflege zu bestehenden Kunden zu Unterstutzung unseres Account Management Teams
Sie verantworten und steuern Termine, Budgets und das Risikomanagement
Sie steuern Projekte und sichern eine hohe Umsetzungs- und Betreuungsqualitat durch das Monitoring von Projektfortschritten
Sie analysieren Anforderungen und entwickeln Verstandnis fur umfassende Geschaftsprozesse unserer Klienten in den Bereichen Multi-/Omni-Channel Strategien, CRM und CEM
Das bringen Sie mit
Sie verfugen uber ein abgeschlossenes Studium, vorzugsweise der Fachrichtung Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Marketing/Sales/CRM oder Wirtschaftsinformatik
Sie haben CRM-Verstandnis mit dem Fokus auf Kundenkommunikation, Kundenbindung und/oder Social Media
Sie besitzen konzeptionelle und analytische Fahigkeiten
Sie bringen sehr gute Deutschkenntnisse im mundlichen wie schriftlichen Sprachgebrauch mit
Sie zeigen sehr gute Prasentations- und Kommunikationsfahigkeiten in Deutsch und Englisch
Sie uberzeugen durch sicheres Auftreten und Empathie in der ganzheitlichen Betreuung unserer Klienten
Ihre Vorteile - das bieten wir
Individuelle Karriereentwicklung, Trainings und Coachings zu Personlichkeit und Fachthemen.
Faires Gehalts- und Versorgungspaket (u.a. Betriebliche Altersvorsorge, diverse vermogenswirksame Leistungen)
Mitarbeit in der fuhrenden Business Beratung fur CRM und digitales Kundenmanagement. In der Champions-League der Digitalisierung mitspielen!
Aussergewohnliches Miteinander: Team ohne Ellenbogen. Spass und fantastischer Support.
Freiraume: 30 Tagen Jahresurlaub, flexiblen Arbeitszeiten, Moglichkeit fur Sabbaticals und Home-Office (punktuell auch in Beratungsprojekten)

Beginn

ab sofort

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Arbeitgeber

Cintellic GmbH