CRM-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Du kommunizierst gerne mit Kunden, findest knifflige Fehler spannend und hast Spaß daran, kreative Lösungen zu finden? Dann bist Du bei Sellmore im CRM-Support genau richtig!

Dein Aufgabenbereich

• Software-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung
• Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen
• Umsetzung von Software Customizings
• Remote Unterstützung bei Kundenprojekten (Produktinstallation oder Konfiguration)
• Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
• Schulung und Einweisung der Anwender
• Installation und Inbetriebnahme der CRM-Software beim Kunden

Was Du mitbringst

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Kenntnisse zu Hard- und Software
• Erfahrung mit Datenbank-Technologien, Application- und Webservern
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Organisationstalent
• Geduld bei komplexen Fragstellungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Auch Berufs- und Quereinsteiger*innen mit passender Motivation sind herzlich willkommen

Was wir Dir bieten

• Unbefristete Festanstellung
• Einarbeitung im Team: Wir unterstützen Dich von Anfang an und beantworten Deine Fragen jederzeit
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Offene, wertschätzende und dialogorientierte Arbeitskultur
• Workation oder Sabbatical: Beides ist bei uns machbar
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, abgestimmt auf Deine Ziele
• Jobticket zum Deutschlandticket
• Alle Mitarbeitenden haben die Möglichkeit auf ein JobRad

Kontakt

Sellmore GmbH von ITsax.de
Dresden, Sachsen
DE