CRM-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Mit Kunden kommunizieren, kniffelige Fehler suchen und für deren Behebung kreative und zielführende Lösungen finden. Das ist dein Know-how? Dann komm zu uns und werde ein Sellmorianer.

Dein Aufgabenbereich

• Software-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung
• technische Kundenbetreuung sowie Umsetzung von Software Customizings
• Remote Unterstützung bei Kundenprojekten (Produktinstallation oder Konfiguration)
• Bearbeitung von vorhandenen Anfragen im Ticketsystem
• Schulung und Einweisung der Anwender
• Installation und Inbetriebnahme der CRM-Software beim Kunden

Was Du mitbringst

• ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung
• breite Erfahrung mit Hard- und Software
• Kenntnisse in Datenbank-Technologie, Application- und Webserver
• Spaß an der Kommunikation mit Kunden
• Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Geduld an komplexen Fragestellungen
• sehr gute Deutschkenntnisse
• gerne auch Berufsanfänger/Quereinsteiger

Was wir Dir bieten

• Du erhältst eine unbefristete Festanstellung und leistungsgerechte Bezahlung
• Bei uns begleitet Dich beim Einstieg ein persönlicher Mentor
• Wir unterstützen uns gegenseitig bei herausfordernden Situationen und Projekten
• Wir legen Wert auf die Vereinbarkeit von Job , Freizeit und Familie
• Wir unterstützen Dich bei Deiner Weiterbildung
• Du bekommst von uns eine fertig eingerichtete IT-Ausstattung und was du sonst noch alles für Deine Arbeit benötigst
• Homeoffice ermöglicht Dir das flexible Arbeiten von zuhause
• Bei uns kann jeder Mitarbeiter ein JobRad bekommen
• sehr gute Verkehrsanbindung
• Jobticket zum Deutschlandticket

Kontakt

Sellmore GmbH von ITsax.de
Dresden, Sachsen
DE