Customer Journey Experte Baufinanzierung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Customer Journey Experte (m/w/d) Baufinanzierung

Das Unternehmen, für das wir suchen, ist ein international tätiges Finanzinstitut mit hohen Standards in Sachen Kundenorientierung und digitaler Innovation. Als einer der führenden Anbieter von Bankdienstleistungen setzt unser Kunde auf engagierte Mitarbeiter, die sich mit Leidenschaft und Know-how für die Zufriedenheit der Kunden einsetzen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und gestalten Sie mit unserem Kunden gemeinsam die Zukunft der Finanzbranche! Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Mitarbeiter zur Unterstützung unseres Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung:

Customer Journey Experte (m/w/d) Baufinanzierung

Diese Aufgaben erwarten sie: Analyse und Optimierung der digitalen Vertriebsprozesse im Bereich Baufinanzierung, speziell für Vermittler/Broker
Gestaltung der fachlichen Prozesse unter Berücksichtigung von Regulatorik, Compliance und gesetzlichen Anforderungen
Entwicklung und Umsetzung fachlicher Anforderungen in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
Verantwortung für die End-to-End-Betrachtung und Dokumentation von Prozessänderungen
Sicherstellung einer rechtssicheren, effizienten und benutzerfreundlichen Vermittlerstrecke
Mitarbeit in einem agilen Squad mit Fokus auf Prozessverbesserung und Testmanagement
Gute Voraussetzungen für Ihren Erfolg: Abgeschlossenes Studium im Bereich Bankwesen, Wirtschaftsinformatik o. ä. oder vergleichbare Qualifikation
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Baufinanzierungsumfeld, idealerweise in der Prozess- oder Projektarbeit
Fundierte Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Bankenumfeld
Erfahrung mit End-to-End-Prozessmanagement, Testdurchführung und Dokumentation
Sicherer Umgang mit Tools wie Postman und gängigen Systemen der Baufinanzierung (z. B. Interhyp/eHyp)
Vertraut mit agiler Arbeitsweise und strukturierter Stakeholder-Kommunikation
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits bei unserem Kunden: Internationale Arbeitsumgebung
Flexible Arbeitszeiten
Intensive Einarbeitung
sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
30 Tage Urlaub
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Option auf Übernahme in Festanstellung bei einem Top-Arbeitgeber
Wir suchen eine gut ausgebildete und motivierte Person, die das Team unseres Kunden bereichern möchte. Wenn Sie bereit sind, eine neue Herausforderung anzunehmen und Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und überzeugen Sie uns von Ihren Qualitäten. Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung!

Weitere interessanten Stellenangebote finden sie unter: https://www.rhgconsult.de/stellenmarkt

Kontakt

Richard H. Gruber Consulting GmbH
Herr Richard Gruber
90584 Allersberg