Customer Service Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Adecco bietet Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten in namhaften Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Sie möchten sich beruflich verändern? Dann bewerben Sie sich beim weltweit größten Personaldienstleister.

Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für ein dynamisches Team im Bereich Schadenservice. In dieser Position übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Betreuung der Kunden und der effizienten Abwicklung von Anfragen und Reklamationen.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanliegen bis zur finalen Klärung
• Prüfung und Klärung eingehender Reklamationen, sowie Telefon- und Schriftverkehr mit Lieferanten und Kunden
• Erstellung und Kommunikation von täglichen Auswertungen zur transparenten Informationsweitergabe
• Unterstützung der Abteilung Schadenservice bei der Bearbeitung eingehender Schadenmeldungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Umgang mit Schadensfällen
• Kommunikationsstärke und serviceorientierte Denkweise
• Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen

Ihre Vorteile

Wir bieten Ihnen eine herausfordernde Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen sowie ein angenehmes Arbeitsumfeld. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben, eine strukturierte Arbeitsweise schätzen und sich in einem motivierten Team weiterentwickeln möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt

Gerne steht Ihnen Pia Vollmer für weitere Fragen zu dieser Position JN -012024-537892 unter 040/534595131 oder pia.vollmer@adecco.de zur Verfügung.

Häufige Fragen und Antworten zur Personalvermittlung bei Adecco

Was ist eine direkte Personalvermittlung?

Bei der direkten Personalvermittlung rekrutiert der Personaldienstleister passende Mitarbeiter für bestimmte Stellen eines Unternehmens und vermittelt sie. Anschließend werden die Bewerber von dem Unternehmen fest angestellt. Nach der Vermittlung ist die Arbeit des Personaldienstleisters beendet.

Wie viel kostet eine Personalvermittlung?

Bei Adecco ist die Personalvermittlung für Bewerber immer kostenlos. Für Unternehmen, die eine Personalvermittlung in Auftrag geben, kostet jeder vermittelte Mitarbeiter eine Provision.

Was ist der Unterschied zwischen Personalvermittlung und Zeitarbeit?

Bei einer Personalvermittlung wird der Mitarbeiter nach einer erfolgreichen Vermittlung durch uns bei dem Unternehmen, das den Job ausgeschrieben hat, fest angestellt. Die Zusammenarbeit mit dem Personaldienstleister ist damit abgeschlossen.

Bei Zeitarbeit ist der Mitarbeiter fest bei Adecco angestellt und hat wechselnde, zeitlich begrenzte Einsätze bei unseren Kundenunternehmen.

Wie bewerbe ich mich auf eine Personalvermittlung?

Schauen Sie in unsere Stellenangebote in Personalvermittlung. Durch einen Klick auf "Jetzt bewerben" können Sie sich direkt auf diesen Job bewerben. Wir unterstützen Sie dann im weiteren Bewerbungsprozesses des Unternehmens.

Sie können sich aber auch jederzeit initiativ bei uns bewerben. Wir schlagen Ihnen dann passende Stellen vor. Nehmen Sie Kontakt mit einer unserer Niederlassungen auf und lassen Sie sich beraten. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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