Customer Service Entwickler - .NET / Support / Analyse (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Über SYNQONY GmbH
SYNQONY vereint 2R Software, S&F; Software und WasteWatcher, um eine innovative Plattform für das Abfall- und Umweltmanagement zu schaffen. Mit über 80 Mitarbeitenden, 700 Kunden und 60 Jahren Erfahrung bündeln wir unser Know-how, um größer und stärker zu werden.
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Unsere Mission ist die Vernetzung aller Beteiligten im Abfall- und
Umweltmanagement. Wir glauben daran, dass die Verbindung fortschrittlicher Technologien mit nachhaltigem Denken die Grundlage für eine bessere Zukunft bildet.

Was bieten wir dir?

• Vollzeit, inkl. Home-Office
• Teil von SYNQONY – einer starken Gruppe engagierter Unternehmen
• Flexibilität, um Arbeit und Familie gut zu vereinbaren
• Aufstiegsoptionen
• Eigenverantwortliches Arbeiten
• Regelmäßiger Kuchen

Was erwartet dich?

• Du analysierst und behebst Fehler, die durch Kund:innenanfragen oder interne Tests gemeldet werden
• Du führst kleinere Anpassungen und Optimierungen im Rahmen von Supportanfragen und Projekten durch
• Du bist technische:r Know-how-Träger:in im Customer Service, um komplexe technische Fragen besser zu analysieren und effizient zu lösen
• Du identifizierst wiederkehrende Probleme und entwickelst nachhaltige Lösungen zur Optimierung der Software
• Du dokumentierst Lösungen und Workarounds zur Verbesserung des internen Wissensmanagements
• Du stehst im direkten Austausch mit dem Entwicklungsteam zur Verbesserung der Produktqualität und Nutzererfahrung

Was solltest du mitbringen?

• Du hast Erfahrung in der Softwareentwicklung, idealerweise mit .NET oder einer vergleichbaren Technologie
• Du besitzt starke analytische Fähigkeiten zur schnellen Fehlerdiagnose und Lösungsfindung
• Du hast Kenntnisse in Datenbanken, Web Technologien und Schnittstellen, was von Vorteil ist
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kund:innen und internen Teams
• Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich
• Du hast eine hohe Serviceorientierung mit dem Ziel, eine exzellente Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnise

Unser Jobangebot Customer Service Entwickler - .NET / Support / Analyse (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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