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Heraeus Precious Metals GmbH & Co. KG

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

sofort

Arbeitsort:
75175 Pforzheim

Stellenbeschreibung

Das können Sie bewegen:

  • In Ihrer Rolle als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Kundenbindung und -betreuung, auch im Edelmetallhandel.
  • Gemeinsam arbeiten Sie mit den Kunden an neuen Ideen und unterstützen diesen Vorgang aus Vertriebssicht.
  • Hierzu gehören unter anderem das Verwalten und Überwachen der Kundenaufträge in Absprache mit der Produktion.
  • Weiterhin sind Sie erste Ansprechperson für die Kolleginnen und Kollegen im Außendienst und arbeiten eng mit diesen zusammen.
  • Zudem arbeiten Sie Projektbezogen in engem Austausch mit der Produktion und dem Labor.
  • Die Verwaltung von Compliance-Unterlagen sowie das Onboarding von Neukunden liegen ebenfalls in Ihrem Aufgabengebiet.

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung im Kundenbetreuungsumfeld - idealerweise im Edelmetallbereich
  • Sicheres Englisch in Wort und Schrift sowie routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen und SAP
  • Hohe Service- und Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise

Worauf Sie sich bei Heraeus Precious Metals freuen können:

  • Spannende Aufgaben – setzen Sie diese mit hoher Eigenverantwortung in einem ambitionierten Umfeld mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten um.
  • Nachhaltigkeit gestalten – seien Sie bei der Umsetzung unserer Vision, bis 2025 CO₂-neutral zu werden, dabei.
  • Inklusive Unternehmenskultur – wir sind der festen Überzeugung, dass Diversität unsere Organisation erfolgreicher macht. Das fördern wir, unter anderem mit konkreten Zielen, Führungspositionen in Teilzeit/Jobsharing und Trainings.
  • Attraktive Vergütung – neben einem guten Entgeltpaket erwarten Sie umfangreiche Sozialleistungen eines verantwortungsvollen Familienunternehmens.

Kontakt

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