Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Sie sind motiviert, innovativ und haben Teamgeist? Sie fühlen sich in einem multikulturellen Arbeitsumfeld zu Hause? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Ihre Aufgaben als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

• Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail
  
• Auftragserfassung, enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Logistick und Buchhaltung
  
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
  
• Pflege von Kundenstammdaten in ERP System
  
• Bestellung bei Lieferanten
  
• Umsatzauswertungen
  
• Dokumentation von Vorgängern und Prozessen
  

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  
• Sie haben IT-Grundkenntnisse und Microsoft- Office ist für Sie kein Problem.
  
• Als kommunikationsstarke Person haben Sie ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten.
  
• Sie sind verantwortungsbewusst und behalten auch bei Stress einen kühlen Kopf.
  
• Deutsch beherrschen Sie fließend, Englisch und weitere Sprachen sind ein Plus.
  

Die Frankemann GmbH ist die deutsche Niederlassung der Suzhou Frankemann Medical Equipment Co. Ltd., einem der weltweit führenden Hersteller von chirurgischen Klammernahtinstrumenten und minimal invasiven Zugangssystemen. Seit 2014 sind wir ein verlässlicher Partner für Groß- und Universitätskliniken in Deutschland. Unsere Produkte stehen für Qualität, Innovation und Anwenderfreundlichkeit.

• Eine leistungsgerechte Vergütung
  
• Intensive Einarbeitung
  
• Ein kleines und dynamisches, wachstumsorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien, offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen
  
• EGYM Wellpass
  

Eine Stellenanzeige von Frankenman GmbH

Kontakt

Frankenman GmbH
Ilter Schäfle
Balgheimerstr. 42
78549 Spaichingen