Customer Service Mitarbeiter - Teilzeit / SAP / Logistik / Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Über ARKEMA GmbH
Um der ständig wachsenden Nachfrage nach neuen und nachhaltigen Produkten gerecht zu werden, bieten wir aufbauend auf unserer einzigartigen Expertise in der Materialforschung ein Portfolio erstklassiger Technologien an. Mit der Ambition, im Jahr 2028 ein reiner Akteur im Bereich der Specialty Materials zu werden, gliedert sich die Gruppe in drei sich ergänzende, solide und hoch innovative Segmente, die sich den Specialty Materials - Adhesive Solutions, Advanced Materials und Coating Solutions – widmen und etwa 92% des Gruppenumsatzes in 2023 ausmachen; sowie in ein gut positioniertes und wettbewerbsfähiges Segment Intermediates. Wir bieten modernste technologische Lösungen, um die Herausforderungen u.a. in den Bereichen neue Energien, Zugang zu Wasser, Recycling, Urbanisierung und Mobilität zu meistern, und pflegen dabei einen ständigen Dialog mit allen Stakeholdern. Die Gruppe erzielte 2023 einen Umsatz von 9,5 Milliarden Euro und ist in rund 55 Ländern mit 21.100 Mitarbeitern weltweit tätig.

Was bieten wir dir?

• Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien, ein kollegiales Miteinander sowie schnellen Entscheidungswegen
• Eine attraktive Vergütung (je nach Erfahrung) bestehend aus 12. Monatsgehältern, einer Jahressonderzahlung (100 % eines Monatsgehaltes) und einem Urlaubsgeld in Höhe von 600 Euro
• Du erhältst automatische Gehaltsanpassungen gemäß dem Chemietarifvertrag
• Wir haben generell Gleitarbeitszeit im Rahmen eines individuellen Arbeitszeitkontos
• Du kannst je nach Teilzeitgrad bis zu 8 Tage im Monat mobil arbeiten
• Wir bieten ein Mitarbeiteraktienprogramm
• Du erhältst je nach Teilzeitgrad bis zu 30 Tage Urlaub (Weihnachten, Silvester und Rosenmontag sind zusätzliche freie Tage) und zusätzliche Freitage (bis zu 5), die Du nehmen oder Dir auszahlen lassen kannst
• Umfangreiche Sozialleistungen eines Konzernunternehmens des Chemietarifvertrages wie beispielsweise ein Fahrtkostenzuschuss, Altersvorsorge, Pflegezusatzversicherung (ca. 400 Euro), Unfallversicherung (gilt auch privat), Risikolebensversicherung

Was erwartet dich?

• Du koordinierst, überprüfst und bearbeitest Kundenaufträge von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa
• Du gibst Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP ein
• Du bereitest die monatlichen Previsionen vor und gleichst diese regelmäßig mit den bestellten Mengen ab
• Du hältst überfällige Zahlungen nach und beantragst Kreditlimits
• Du pflegst und aktualisierst Kundenstammdaten
• Du bearbeitest Kundenanfragen und hältst regelmäßigen telefonischen und schriftlichen Kontakt zu Kund:innen

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung o.ä. erfolgreich abgeschlossen
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, Customer Service oder der Kundenbetreuung
• Du bringst gute Kenntnisse im Bereich Logistik mit
• Du hast idealerweise Kenntnisse in SAP R/3
• Du sprichst sehr gut Deutsch und gut Englisch sowie Französisch
• Du bist kommunikationsstark und dienstleistungsorientiert
• Du bist ein Organisationstalent, flexibel und hast eine hohe Einsatzbereitschaft sowie Freude an der Arbeit im Team

Unser Jobangebot Customer Service Mitarbeiter - Teilzeit / SAP / Logistik / Kundenservice (m/w/d) klingt vielversprechend?

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