Customer Service Representative (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Customer Service Representative (m/w/d)
Wir von Brunner´s Personaldienstleistung vermitteln seit 30 Jahren erfolgreich Fach- und Führungskräfte im Raum München. Zusätzlich haben wir uns auch auf die Vermittlung von Fachkräften aus Technik und Ingenieurwesen spezialisiert. Wir sind Mitglied im Interessenverband Deutscher Zeitarbeits-Unternehmen (iGZ e.V.).
Wir suchen für unseren Kunden aus der Elektronikbranche im Zentrum von München eine*n
Customer Service Representative (m/w/d)
Das erwartet Sie: Es besteht die Möglichkeit einer kurzfristigen Übernahme bei unserem Kunden in ein langfristiges Arbeitsverhältnis
Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem familiengeführten Unternehmen und bezahlen vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Darüber hinaus bieten wir unseren Mitarbeitern ein Vorteilsportal mit exklusiven Rabatten
Sehr gute öffentliche Anbindung und weitere attraktive Zusatzleistungen
Zu unserer Firmenkultur zählt eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern (w/m/d), persönlicher Kontakt, Fairness, Kollegialität, Respekt und gegenseitige Unterstützung
Dies werden Ihre Aufgaben sein: Sie betreuen und beraten Ihren eigenen internationalen Kundenstamm und sind erster Ansprechpartner
Sie führen Bestandskontrollen durch und sind Schnittstelle zwischen Produktion, Kunden und Logistik
Eingabe der überwiegend schriftlichen eingehenden Aufträge ins ERP-System, sowie die Datenpflege und Dokumentation
Sie kümmern sich um die Bestellbestätigungen und termingerechte Logistik international
Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Rechnungen und Gutschriften und Veranlassung der Erstellung der entsprechenden Exportpapiere ins Ausland unter Einhaltung der Liefertermine
Zusammenarbeit mit dem Kunden durch alle Schritte des Logistikprozesses incl. des Eskalationsmanagements und Bestandskontrollen und Sicherheitsbestandsüberwachung
Stammdaten- und Konditionspflege
Ihre Qualifikation Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung idealerweise im Kundenservice, Innendienst oder Import-/Exportmanagement mit, wenn möglich in einem ähnlichen IT-Komponenten Marktumfeld im telefonischen Kundenservice
Sicherer Umgang mit Excel und Erfahrung mit Dateneingabe und Datenpflege in ERP-Systemen, idealerweise Oracle
Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
Starke zwischenmenschliche und telefonische Kommunikationsfähigkeiten
Pragmatischer und verantwortungsbewusster Arbeitsstil kombiniert mit guten analytischen Fähigkeiten und Liebe zum Detail
Sie arbeiten strukturiert und mit Eigenverantwortung und schließen Projekte zur Zufriedenheit der Kunden ab
Gute Kommunikationsfähigkeiten und gute Teamfähigkeit; selbstmotiviert mit autonomem Arbeitsstil
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen. Bewerben Sie sich sehr gerne direkt auf unserer Karriereseite!
Kontakt
Brunners Zeitarbeit GmbH