Customer Service Specialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und gehört mit über 50.000 Produkten und 25.000 Patenten zu den innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast 90.000 Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste Arbeitsbedingungen.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
• 37,5 Wochenstunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
• Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven
• Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch persönlich
• Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen (m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Sie bearbeiten Kundenanliegen einschließlich Rechnungsstellung, Inkasso und Beschwerdemanagement
• Sie garantieren die Zahlungsabwicklung und reduzieren die Bearbeitungszeit der Kundenbeschwerden
• Sie übernehmen die schriftliche und telefonische Bearbeitung von Inkassotätigkeiten gemäß geltender Kreditrichtlinien- und verfahren
• Sie verwalten sensible und vertrauliche Finanzdaten
• Sie nutzen und pflegen die SAP und Salesforce Systeme

IHR PROFIL

• Sie haben vorzugsweise ein abgeschlossenes Bachelorstudium, bspw. der Wirtschaftswissenschaften oder eine ähnliche Qualifikation
• Sie besitzen erste Erfahrung in der Analyse von Finanzberichten, Verhandlungsführung und Kreditberatungsprinzipien
• Sie haben gute Kenntnisse in SAP und Salesforce oder vergleichbaren Systemen
• Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch oder Niederländisch von Vorteil)
• Sie verfügen über eine ausgeprägte Analysefähigkeit und Organisationsstärke sowie eine verantwortungsbewusste und kommunikative Arbeitsweise

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

Kontakt

Herrmann Personaldienste GmbH
Herr Uwe Schmitz
Hohenstaufenring 78
50674 Köln