Customer Service | Speditionskaufmann/-frau Seefracht Export (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Fr. Meyer's Sohn (FMS) ist ein globales Speditionsunternehmen in Familienbesitz. Wir sind spezialisiert auf den internationalen Transport von Massengütern und sind Marktführer im Bereich der Papier- und Forstprodukte-Logistik. Weltweit gehören wir zu den zehn größten Seefrachtspediteuren. Maßgeschneiderte, verkehrsträgerübergreifende Kundenlösungen runden unser Produktportfolio ab. Mehr als 850 Mitarbeitende in über 50 Niederlassungen in 20 Ländern bewegen 850.000 TEU pro Jahr.

Bei uns betreuen Sie Ihre Kunden vollumfänglich und organisieren maßgeschneiderte Logistiklösungen für deren Sendungen in internationalen Lieferketten. Ausgezeichneter Kundenservice und eine sehr hohe Kundenzufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Werden auch Sie Teil unseres Expertenteams im Customer Service. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen und mit Ihnen gemeinsam unsere Erfolgsgeschichte fortzusetzen!

Aufgaben

• Sie verantworten die Betreuung eines definierten Kundenkreises getreu unserem Motto „one face to the customer“
• Sie managen die speditionelle Abwicklung von weltweiten Transportaufträgen von A-Z
• Die Kalkulation von Preisen und Offerten liegt in Ihren Händen
• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere internationalen Kunden und Partner
• Die Erstellung der G&V sowie die Durchführung der Monatsabschlüsse für Ihren Verantwortungsbereich rundet Ihr vielfältiges Aufgabengebiet ab

Qualifikation

• Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition/Schifffahrt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Routinierter Umgang im operativen Handling von Seefrachtaufträgen? Check!
• Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke in Wort und Schrift, auch in englischer Sprache
• Eine proaktive und kundenorientierte Arbeitsweise zählt zu Ihren Stärken

Benefits

• Zentraler Standort: Gute Verkehrsanbindung durch unsere Lage in Hamburgs City Süd­
• Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Angenehme Arbeitsatmosphäre, freundschaftliches Miteinander im internationalen und lebhaften Logistik-Umfeld sowie viele gemeinsame Events und Aktivitäten (z. B. Sommer Chill & Grill, Firmenlauf, Neujahrsempfang)­
• Attraktive Sozialleistungen und Zuschüsse: Vollständige Kostenübernahme des Deutschlandtickets, Vermögenswirksame Leistungen, Restaurant-Ticket-Gutscheine, Urlaubsgeld, Mobiles Arbeiten u.v.m.
• Aus- und Weiterbildung: Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Trainings und globale Austauschprogramme in Zusammenarbeit mit unseren Niederlassungen weltweit
• Verpflegung: Täglich frisches Obst sowie kostenfreie Getränke (Wasser, Tee und Kaffee)
• Fitness und Gesundheit: Personal-Training-Einheiten und Online-Sportkurse, Dienstradleasing mit JobRad sowie eine vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft

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Kontakt

Fr. Meyer's Sohn (GmbH & Co.) KG