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Customer Solutions Manager (m/f/diverse) (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
63263 Neu Isenburg

Stellenbeschreibung

Das Customer Solutions Management bildet die Schnittstelle zwischen verschiedenen Stakeholdern. Als eines der Herzstücke der operativen Teams wird sichergestellt, dass für Großkunden (mittels Teilnahme an globalen Ausschreibungen) maßgeschneiderte und zeitkritische Transportlösungen entwickelt werden.

Aufgaben

  • Analyse und Kategorisierung von Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
  • Konzeption von globalen Transportprozessen für u.a. temperaturgeführte Güter und Sonderlösungen
  • Reibungslose Implementierung von Transportprozessen in den operativen Betriebsabläufen bei möglichst hoher Automatisierung
  • Auswahl geeigneter Partner entlang operativer und rechtlicher Rahmenbedingungen, zwecks Implementierungen in bestehende Netzwerke & Systeme
  • Operativer Ansprechpartner für internationale Kolleg:Innen für den Transport temperaturgeführter und sensibler biologischer Produkte (humane Zellen, Gewebe, GMOs)
  • Einbindung in gruppenweite Projekte zwecks Umsetzung der Unternehmensstrategie

Voraussetzungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erfolgreich beendetes Studium, vorzugsweise mit Logistikschwerpunkt
  • Grundlegendes Interesse an medizinischen Themen wie bspw. zelluläre Therapien
  • Leidenschaft in einem sehr dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Du arbeitest Dich schnell in neue, komplexe Themen ein"Outside-of-the-box"- und unternehmerisches Denken, Du bist außerdem innovativ und lösungsorientiert
  • Großes Kontaktnetzwerk im Bereich Transport, Verpackung, Behörden & Dienstleistern der Branche
  • Verhandlungssicheres Englisch ist Voraussetzung, weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Sehr gute Kenntnisse in Excel und Power Point sowie Erfahrung im Umgang mit Reporting Systeme

Über time:matters GmbH

Wir bei time:matters sind die Experten für High Performance und globale Special Speed Logistik und wir lieben, was wir tun! Dringend benötigte Ersatzteile, lebensrettende Stammzellen und wichtige Dokumente transportieren wir über Luft, Schiene und Straße schnell und zuverlässig von A nach B - bei Bedarf auch persönlich begleitet per airmates Onboard Kurier. Für unsere Kunden realisieren unsere weltweit mehr als 330 Mitarbeiter maßgeschneiderte Logistik Lösungen und machen das scheinbar Unmögliche möglich. Sie haben Lust, mit Ihrer einzigartigen Persönlichkeit zum Erfolg von time:matters beizutragen?

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