Digitale:r Verkaufsberater:in im Homeoffice in VZ/TZ deutschlandweit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

MediaMarktSaturn hat im Rahmen der Corona Pandemie begonnen, seinen Kund:innen eine digitale Verkaufsberatung anzubieten. Nachdem dieser Service mit Hilfe eines externen Partners sehr erfolgreich aufgebaut wurde, wurden nun wir als 100%ige Tochter von MediaMarktSaturn beauftragt, diesen Geschäftsbereich zu internalisieren. Wir – das ist die Deutsche Technikberatung, Deutschlands Nummer 1 für Technikhilfe Zuhause. Eigentlich sind wir bekannt dafür, Menschen zu helfen, die Vorteile moderner Technik stressfrei nutzen zu können. Mit dem neuen Angebot der digitalen Verkaufsberatung schließen wir nun den Kreis und helfen Kund:innen dann nicht mehr nur, Ihre neuen Geräte einzurichten und vollumfänglich nutzen zu können, sondern wir setzen direkt schon beim Kauf an und helfen, dass alle genau das kaufen, was auch am besten passt. Und genau hier kommst du ins Spiel! Hilf uns diesen für uns neuen Geschäftszweig aufzubauen. Deutschlandweit suchen wir aktuell Verkaufsberater:innen für prestigereiche Marken im Bereich Consumer Electronics!

Aufgaben

Was und Wie? Deine Aufgaben.

• Digitale Verkaufsberatung für Kund:innen von Saturn und MediaMarkt, die gerade online oder in einem stationären Markt Hilfe benötigen unter Nutzung modernster Chat-, Video- und Co-Browsing-Tools
• Kommunikation und Verkaufsberatung mit den Kund:innen sowie Vermittlung von Produktwissen
• Unterstützung von Kund:innen bei der Ersteinrichtung und dem Entdecken der Funktionen ihres neuen Geräts
• Reporting und Aufarbeitung von Projektkennzahlen
• Regelmäßige Weiterbildung, Aufbereitung von Schulungsmaterial mit und für deine Kolleg:innen
• Unterstützung der Projektleitung

Qualifikation

Das bist Du.

• Du bist absoluter Technik Fan und bist im Bekanntenkreis die Ansprechperson, wenn es um jegliche Fragen rund um technische Geräte geht
• Du hast bereits Berufserfahrung im Verkauf, bspw. im Handel oder einem ISP Provider
• Du besitzt neben einer großen Begeisterung für Technik tiefgehende Branchenkenntnisse in den Bereichen TV, Notebook, Hi-Fi, Smartphone und Smart Home
• Du bist aufgeschlossen und ehrgeizig, verfügst über verkäuferisches Geschick und hast eine Leidenschaft für bestmögliche Kundenerlebnisse
• Du möchtest von zuhause aus arbeiten, beherrschst schnelles Tippen und bist offen für Videocalls
• Du verfügst optimalerweise über eine High-Speed-Internet-Leitung und einen geräuschfreien Arbeitsplatz
• Du sprichst fließend Deutsch (gerne auch weitere Sprachen wie Französisch, Italienisch, Spanisch, Polnisch, Türkisch oder Englisch) und hast idealerweise die Bereitschaft auch zu Randzeiten und samstags zu arbeiten
• Du bist für einen Start idealerweise ab 1.7.2024 verfügbar

Benefits

Weshalb die DTB? Dein Mehrwert.

• Hybrides Arbeiten je nach Wunsch aus dem Home Office, Remote oder der Zentrale in Hürth
• Flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung deiner persönlichen Präferenzen (in Vollzeit und Teilzeit möglich)
• Attraktive Vergütung mit erfolgsabhängiger Zusatzkomponente
• Regelmäßige Produktschulungen durch unsere Partner sowie im Bereich Technik, Service und Vertrieb
• Persönliche Weiterentwicklung über unsere interne Academy
• „Best of both worlds“: Startup-typische  Atmosphäre in Köln/Hürth mit regelmäßigen Teamevents und Benefits, gepaart mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken
• Die Möglichkeit ein neuen Geschäftsbereich gemeinsam nachhaltig auf- und auszubauen (als Teil der internationalen MediaMarktSaturn Familie)

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Kontakt

DTB Deutsche Technikberatung GmbH