Direktor Fans & Service (m/w/d)

Stellenbeschreibung

FC Augsburg sucht ab sofort eine/n

Direktor/in (m/w/d) Fans & Service

Neuzugang für die FCA-Familie gesucht! Bewirb Dich jetzt als Direktor/in (m/w/d) Fans & Service!

Aufgaben

• Strategische Ausrichtung und Verantwortung der Direktion Fans & Service mit den vier bestehenden Fachbereichen Ticketing, Mitgliederwesen, Service und Fanwesen
• Identifizierung von Wachstums- & Orientierungspotenzialen innerhalb aller service- und fanorientierten Themen
• Erarbeitung neuer Strategien für die nachhaltige Entwicklung der Anspruchsgruppen und Vertriebspotenzialen
• Ausbau und stetige (Weiter-) Entwicklung von Prozessen und Inhalten
• Analyse, Controlling und Reporting aller relevanten Aufgabenfelder
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Direktionen, insbesondere zu Marketing, sowie Stadionbetrieb & Sicherheit
• Partizipation & Mitsprache bei verschiedenen Austauschformaten im Bereich Fanwesen
• Steuerung und Führung externer Agenturen und Dienstleister
• Disziplinarische und fachliche Führung von ca. 15 Kolleg*innen
• Enge Abstimmung und intensiver Austausch mit der Geschäftsleitung zu den Fachbereichen
• Mitarbeit bei Heimspielen des FC Augsburg in der WWK ARENA

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Marketing, Sportökonomie oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einem oder mehreren der o.g. Fachbereiche, idealerweise im Sportumfeld
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position mit Personalverantwortung
• Hohes Maß an Selbstständigkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Positive Ausstrahlung, sicheres Auftreten und Belastbarkeit
• Idealerweise technisches Know-How im Bereich CRM/ ERP
• Sicherer Umgang in der Steuerung externer Dienstleister
• Einsatzfreude und Bereitschaft zu Wochenendarbeit an Heimspieltagen
• Affinität für Fußball und Fankultur vereint mit unternehmerischem Denken
• Hohe Begeisterung für fan- und serviceorientierte Themen
• Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft-Office-Anwendungen
• Besitz eines Führerscheins der Klasse B

Benefits

• Attraktiver Arbeitsplatz in einem ambitionierten Fußballverein
• Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben
• Emotionale, kollegiale und offene Atmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen
• Hohes Maß an Gestaltungsmöglichkeiten
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne Arbeitsbedingungen
• Gesundheitsförderung u.a. mit Fitnessstudio, Obst, Getränken und frischer Mittagsküche von unseren Mannschaftsköchen

Wir haben Dein Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung!

Kontakt

FC Augsburg 1907 GmbH & Co. KGaA