Disponent Kundendienst (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unser Ziel ist es, unsere Kunden zu begeistern. LINDIG ist ein
Unternehmen mit Charakter! Unser Team aus 400 Mitarbeitern meistert mit
Knowhow, Sachverstand und Kreativität an 7 Niederlassungen jedes
Kundenproblem, jeden Tag aufs Neue - seit 125 Jahren. Beständigkeit
durch Weiterentwicklung, das zeichnet LINDIG aus. Werden Sie Teil
unserer offenen und dynamischen Unternehmenskultur.

Aufgaben

• Führen, betreuen und unterstützen unserer Servicetechniker im Außendienst für Gabelstapler.
• Planung, Disposition und Überprüfung der Kundendiensteinsätze unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit.
• Telefonische Beratung unserer Kunden bezüglich Reparatur- und Wartungsarbeiten.
• Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten sowie Bearbeitung von Reklamationen.
• Bereitschaftsdienst 4 Wochen pro Jahr.

Qualifikation

• Kaufmännische Ausbildung und technisches Verständnis oder Technische Ausbildung und Erfahrung im kaufmännischen Bereich
• Sicheres Auftreten im telefonischen Kundenkontakt sowie Verhandlungssicherheit und Durchsetzungsvermögen
• Schnelle Auffassungsgabe, ausgeprägtes Organisationstalent und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Teamfähigkeit
• Sichere PC-Kenntnisse (MS-Office-Anwendungen, Warenwirtschaftssysteme)
• Die Arbeitszeit richtet sich zeitversetzt nach unseren Öffnungszeiten von 06:30 bis 17:00 Uhr

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Beteiligung am Unternehmenserfolg
• Betriebliche Altersvorsorge
• Elternzeit auch für Papas
• Nachhaltiges Unternehmen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Fahrrad-Leasing
• Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
• Parkplatz

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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

LINDIG Fördertechnik GmbH