Disponent:in in einer Taxenzentrale in Teilzeit (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Willkommen beim Emder Taxenverein e.V., wo wir mit einem kleinen, leidenschaftlichen Team von 1-10 Personen die Taxi- und Limousinenbranche revolutionieren. Bei uns dreht sich alles um Werte wie Zugänglichkeit, Zugehörigkeit und Entschlossenheit. Wir legen großen Wert auf Empathie, Gerechtigkeit und Ehrlichkeit, während wir gegenseitigen Respekt und Offenheit fördern. Als Disponent:in bist du der Dreh- und Angelpunkt unseres Unternehmens, der für Zuverlässigkeit und soziale Verantwortung steht. Hier hast du die Möglichkeit, deine organisatorischen Fähigkeiten voll auszuschöpfen, während du in einem Umfeld arbeitest, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt. Deine Rolle ist entscheidend, um sicherzustellen, dass unsere Fahrgäste stets pünktlich und sicher ihr Ziel erreichen. Wenn du bereit bist, Teil eines Teams zu werden, das nicht nur in der Branche einen Unterschied macht, sondern auch in der Gemeinschaft, dann freuen wir uns darauf, von dir zu hören!

Aufgaben

• Koordination der Fahrten und effiziente Einsatzplanung der Taxifahrer:innen unter Berücksichtigung der Kundenanforderungen.
• Überwachung der Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards sowie der gesetzlichen Vorschriften im Taxi- und Limousinenservice.
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden, um einen hohen Grad an Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Pflege und Aktualisierung des Dispositionssystems und der Kundendatenbank, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.

Qualifikation

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Empathie im Umgang mit Fahrern und Kunden
• Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck organisiert zu bleiben
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Dispositionssoftware und digitalen Tools
• Bereitschaft zur Arbeit in einem kleinen Team, das Werte wie Fairness und soziale Verantwortung hochhält

Werden Sie Teil unseres kleinen, dynamischen Teams bei Emder Taxenverein e.V. als Disponent:in und gestalten Sie die Zukunft des Transportwesens mit. Bewerben Sie sich jetzt!

Kontakt

Emder Taxenverein e.V