TITANIC Gendarmenmarkt Berlin

Duty Manager (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
10117 Berlin

Stellenbeschreibung

Duty Manager m/w/d

Wir bieten Ihnen:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • €25,00 BVG Abo-Zuschuss monatlich
  • Kostenlose Mitarbeiterspeisung in unserer Cafeteria
  • Steigerung des Jahresurlaubs auf bis zu 30 Tage im Jahr
  • Eine Vergütung über Tarif!
  • Regelmäßige Entwicklungsgespräche & facettenreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Jährliche Teamevents
  • Mitarbeiterraten in allen TITANIC Hotels
  • Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team
  • Ein Arbeitsplatz in Zentraler Lage
  • Corporate Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Übernahme von Manager on Duty Diensten.
  • Verantwortung für Anfragen aller Art, sowie für das Beschwerdehandling des Hauses.
  • Betreuung der VIP-Gäste.
  • Verantwortung für eine reibungslose & effektive Kommunikation unter den Mitarbeitern, sowie Abteilungen in Abwesenheit der Direktion.
  • Wahrnehmen von Führungsverantwortung, Mitarbeiterkoordination, Vorbildfunktion
  • Operative Unterstützung der Abteilungen bei Bedarf
  • Durchführen von Qualitychecks anhand der internen Standards
  • Sicherstellen der Übergabe aller relevanten Informationen beim Schichtwechsel
  • Berichtet direkt an die Direktion

Wir wünschen uns von Ihnen:

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im 5 Sterne Segment, mit internationalem Fokus
  • Erste Führungserfahrung in leitender Position
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Kostenmanagement.
  • Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift. Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
Über uns Genau wie Berlin eine spannende Mischung aus Tradition und Moderne ist, finden Sie auch bei uns eine inspirierende Kombination klassischer Elemente und verspielt moderner Dekoration. Umgeben von klassischen Gebäuden aus der Gründerzeit Berlins liegt das Haus in der Französischen Straße gleich um die Ecke vom schönen Gendarmenmarkt im ehemaligen Kostümmagazin der Staatsoper. 208 ruhige Zimmer und Suiten und ein luxuriöser 1.000 m² befine Sports & Spa Bereich mit großem Fitness Club, Sauna, Dampfbad und original türkischem Hamam bieten Geborgenheit und Erholung nach einem erlebnisreichen Tag. Kulinarisch verwöhnt das Haus seine Gäste mit einer klassischen Cocktail Bar und mit dem lässig-eleganten Beef Grill Club Restaurant. Das TITANIC Gendarmenmarkt Berlin gehört zu den TOP ARBEITGEBERN im MITTELSTAND 2021 Focus-Business 04/2020 in Kooperation mit Kununu.

Kontakt

TITANIC Gendarmenmarkt Berlin