Elektroniker/ Mechatroniker im Technical Customer Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Minebea Intec ist führender Hersteller industrieller Wäge- und Inspektionstechnologien. Mit Hauptsitz in Hamburg, Deutschland, bieten wir Produkte und Dienstleistungen, die seit über 150 Jahren für Innovation, Performance und Zuverlässigkeit stehen. Unser Produktportfolio beinhaltet u.a. hochauflösende Plattformwaagen, Wägezellen, Behälter- und Silowaagen, Kontrollwaagen, Metalldetektoren, Röntgeninspektionssysteme sowie intuitive Softwarelösungen. Rund 1.000 Mitarbeiter an 19 Standorten weltweit und ein Netzwerk aus über 200 zertifizierten Distributionspartnern machen uns zu einem globalen Player unserer Branche.

Aufgaben

• Identifikation & Lösung der technischen Probleme unserer Kunden – eigenständig oder in Zusammenarbeit mit unserer Entwicklung
• Sie sind die Schnittstelle und Ansprechpartner zwischen Kunden, Vertriebspartnern und Inhouse Bereichen bei allen technischen Fragestellungen rund um Metallsuchgeräte, Kontrollwaagen und Röntgengeräte
• Beratung unserer Kunden und Servicetechniker – weltweit und bei allen technischen Fragen
• Unsere hauseigene Akademie bereitet Sie während Ihrer Einarbeitung optimal auf Ihre neuen Aufgaben vor. Sie bietet Ihnen darüber hinaus die Möglichkeit, sich stetig weiterzuentwickeln

Qualifikation

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Elektriker/in, Elektroniker/in, Mechatroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen in der Elektroinstallation industrieller Maschinen und Anlagen erleichtern Ihnen die Arbeit
• Mit Ihrer zuverlässigen und freundlichen Kundenbetreuung tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceleistungen bei
• Sie denken analytisch und haben Freude daran, Problemstellungen zu lösen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden-und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke und Flexibilität
• MS-Office sowie idealerweise SAP-Kenntnisse

Benefits

• Ein familienfreundliches Unternehmen mit einem flexiblen Arbeitszeitsystem und 30 Urlaubstagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld und die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge
• Mittelständisch geprägtes Unternehmen, eingebettet in einen internationalen Konzern

Du bist ein Elektroniker/ Mechatroniker und möchtest Teil eines sympathischen Teams im Bereich Technischer Kundensupport werden? Bewirb dich jetzt bei Minebea Intec GmbH!

Kontakt

Minebea Intec GmbH