Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Grenzen überwinden! Willkommen in unserem neuesten Hotel am Rande des Sauerlands, mitten im Arnsberger Wald. Dies ist der perfekte Ort für einen Urlaub inmitten der Natur und ideal für alle, die sich erholen oder Abenteuer rund um das Hotel suchen möchten. Das Hotel ist umgeben von Flusstälern, Bergketten und dem Naturpark Arnsberger Wald, wodurch Sie eine Vielzahl an Outdoor-Aktivitäten genießen können. 

Die 163 Zimmer des Hotels sind luxuriös und komfortabel eingerichtet – perfekt, um sich nach einem erlebnisreichen Tag zu entspannen. Entdecken Sie die Vielfalt der sauerländischen Küche im Restaurant „Wintergarten“. Auf der Speisekarte dieses wunderbaren Restaurants stehen verschiedene Gerichte der deutschen Küche, begleitet von hervorragenden deutschen Weinen und Bieren. Das absolute Highlight des Restaurants ist der atemberaubende Panoramablick über das Städtchen Neheim und die umliegenden Wälder. 

Sie sind dienstleistungsorientiert? Besitzen eine hohe Zuverlässigkeit sowie eine sorgfältige Arbeitsweise?

Dann sollten wir uns kennen lernen!

Ihre Aufgaben...

• ...herzliche Begrüßung unserer Gäste
• ...Organisation eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• ...Sicherstellung einer bestmöglichen Auslastung der Hotelzimmer
• ...Führen von persönlichen, telefonischen und schriftlichen Verkaufsgesprächen mit potentiellen Gästen
• ...Pflege und Aufarbeitung der Buchungsportale für den Logisbereich
• ...professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen

Das sollten Sie mitbringen...

• …eine abgeschlossene Berufsausbildung
• …Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• …gute Kommunikationsfähigkeit
• …Engagement und Leidenschaft
• …Teamgeist
• …Flexibilität
• …Organisationstalent
• …Verantwortungsbewusstsein
• …gute Umgangsformen
• …natürliche Herzlichkeit
• …gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das erwartet Sie...

• …moderne Uniform
• …tarifliche Bezahlung
• …Zeiterfassungssystem
• …umfangreiche hausinterne Schulungen
• …Wertschätzung
• …interne Aufstiegsmöglichkeiten
• …wundervolles Arbeitsumfeld, dort wo andere Urlaub machen
• …ein nettes, freundliches und hilfsbereites Team
• …Sonderkonditionen innerhalb der Hotelkette

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Unternehmen verbundenen Kosten, nicht übernehmen.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Kontakt

Fletcher Hotel-Restaurant Arnsberg-Sauerland