Empfangs-/Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir bieten Ihnen:

• einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
• ein familiäres Miteinander in einem motivierten und qualifizierten Team
• flexible Arbeitszeitgestaltung
• Sonderkonditionen bei Übernachtungen in Best Western Hotels
• Mitarbeiterrabatt bei Übernachtungen bei allen Mitgliedern der Allgäu Top Hotel Partner
• Gute Verkehrsanbindung und kostenfreier Parkplatz am Hotel

Ihre Aufgaben:

• Professioneller & herzlicher Empfang unserer Gäste
• Entgegennahme und Erfüllung von Gästeanfragen und -wünschen
• Erster Ansprechpartner für interne und externe Telefonanrufe
• Bearbeitung von Reservierungen
• Vorbereitung von An- und Abreisen
• Erstellung von Reports und Tagesabschlüssen
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, wie z.B. Reservierung, Housekeeping und Küche
• Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Erfahrung im Bereich Empfang- und Reservierung
• Sie kennen sich optimalerweise mit Micros Fidelio OPERA und der Bearbeitung von Zimmerreservierungen aus
• Sie sind motiviert, engagiert und haben Lust, sich einzubringen
• Sie sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team
• Im Umgang mit Gästen sind Sie zuvorkommend, höflich und verständnisvoll

Kontakt

Hotel Alpenhof