Empfangsleiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Qualitifkationen:

• abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
• mindestens 2-3 jährige Berufserfahrung als Shiftleader oder stellv. Empfangsleiter/in
• gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch

Tätigkeiten und Arbeitszeiten:

Tätigkeiten:

• aktiver Empfangsdienst
• Pflege der Online-Buchungssystemen
• Yield-Managment
• Abschluss von Rahmenverträgen
• Annahme und Bearbeitung von Gruppen- und Einzelreservierungen
• Anleitung und Unterweisung der Mitarbeiter und Auszubildenden am Empfang
• Qualitätsmanagement in Absprache mit der Geschäftsführung
• Kassenführung mit Tages- und Monatsabschlüssen
• Personal- und Urlaubsplanung für die gesamte Abteilung
• Dienstplangestaltung für die gesamte Abteilung
• Vorbereitung und Durchführung von Schulungen und Empfangs Meetings

Arbeitszeiten:

• rollende 5 Tage Woche im Früh-, Mittel,- und Spätdienst
• keine Nachtschicht
• Dutydienste im Hotel

Voraussetzungen und wir bieten:

Voraussetzungen:

• gepflegtes Auftreten
• selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• kommunikativer Führungsstil
• fundierte Fachkenntnisse
• Kenntnisse von MicrosFidelio Suite 8 und Front Office

Wir bieten:

• übertarifliche Bezahlung
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Die Möglichkeit in einer spannenden und vielseitigen Position Erfahrungen für ihre Zukunft zu sammeln und sich weiterzuentwickeln
• Mitarbeiterkonditionen bei der Hotelkooperation Perso Nights
• Mitarbeiterkonditionen bei den TOP 250 Tagungshotels
• Mitarbeiterkarte mit verschiedenen Vergünstigungen
• Kostenfreie Nutzung unseres hauseigenen Fitness Studios Auszeit
• Ganztägige Mitarbeiterverpflegung
• E-Bike Leasing
• kostenloses Parken
• Hilfe bei der Wohnungssuche
• individuelle Weiterbildungsförderung
• Geburtstags und Weihnachtsgeschenk
• Mitarbeiterpartys
• Besuchen Sie zusammen mit Ihrer Familie und/oder Freunden das Haus, erleben einige schöne Stunden im privaten Rahmen und lassen sich von den Kollegen und Kolleginnen einmal so richtig verwöhnen. Sie erhalten als Mitarbeiter folgende Sonderkonditionen bei Ihrem Besuch:
• 20 % Rabatt auf alle Speisen und Getränken im Emils und KARLs sowie im Sommer zum BBQ auf der Terrasse oder im Gewölbekeller
• 10 % Rabatt auf Ihre Familienfeier im ARCADEON auf alle Leistungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Ihre persönliche Bewerbung:

Schicken Sie uns gerne ihre Bewerbung enfach und unklompliziert per Whats App an unseren Assistenten der Geschäftsleitung Herrn Stefan Meine.

Handynummer: 0171-7662689

Kontakt

ARCADEON / HWW Seminar- und Tagungsbetrieb GmbH