Empfangsleiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Die Marke Dorint

Dorint Hotels & Resorts gibt es an 44 Standorten in ganz Deutschland und in der Schweiz. Von der Nordseeküste bis zu den Alpen sind wir mit rund 3.000 Mitarbeitern dabei, Gastfreundschaft aktiv zu gestalten. Herzlich, klassich & lebenswert lautet unsere Philosophie. Das gilt für Gäste genauso wie für Mitarbeiter. Jedes Hotel ist je nach Standort individuell gestaltet. Für die persönliche Weiterentwicklung gibt es viele Möglichkeiten – im eigenen Haus oder auch innerhalb der Hotelgruppe.

Aufgaben

• Leitung und Organisation des Empfangsteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Professionelle Betreuung und Beratung der Gäste während ihres Aufenthalts
• Koordination von Check-in und Check-out Prozessen sowie Bearbeitung von Reservierungen
• Überwachung und Einhaltung von Qualitätsstandards im Empfangsbereich
• Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Durchführung regelmäßiger Teammeetings

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Gästen
• Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenenddiensten

Benefits

Deine Benefits im Dorint Strandresort & Spa im Ostseebad Wustrow:

• Zuschuss zu ÖPNV-Tickets und andere Mobilitätslösungen.
• Überstundenausgleich
• kostenfreie Mitarbeiterverpflegung (muss max. versteuert werden)
• Kostenlose Nutzung von Schwimmbad, Sauna & Co
• Mitarbeiterwohnung oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
• Weiterbildungsangebote
• Erholungsbeihilfe
• Mind. 28 Tage Urlaub pro Jahr
• Vergünstigungen in der Hotelgruppe bei privaten Reisen
• Team-Events und -Ausflüge
• Auf Wunsch und nach Absprache: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Deutschkurse, bezahlte Lehrmaterialien
• Die Möglichkeit, saisonweise in unserem Partnerhotel im Sauerland - Avital Resort Winterberg - zu arbeiten

Sei Teil unseres Teams im Dorint Strandresort & Spa Ostseebad Wustrow! Bewirb dich jetzt als Empfangsleiter (m/w/d) und erlebe Natur pur an der Ostsee in einem einzigartigen Arbeitsumfeld!

Kontakt

Dorint Strandresort & SPA Ostseebad Wustrow