Empfangsleiter:in - Aspire Kronprinz in Schwäbisch Hall (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Als Empfangsleiter:in (m/w/d) bei der Aspire Hotel GmbH haben Sie die einzigartige Gelegenheit, Teil einer innovativen und nachhaltigen Hotelgruppe zu werden, die sich durch Exzellenz und Qualität in der Hospitality-Branche auszeichnet. In dieser Schlüsselposition tragen Sie maßgeblich zur Gestaltung eines erstklassigen Gästeservices bei und setzen höchste Standards in Bezug auf Professionalität und Kundenorientierung. Unser breites Portfolio an Boutique- und Franchise-Hotels bietet Ihnen eine vielseitige und dynamische Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Führungskompetenzen unter Beweis stellen und weiterentwickeln können. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich der Förderung von Nachhaltigkeit und technologischem Fortschritt in der Hotelindustrie verschrieben hat, und unterstützen Sie uns dabei, neue Maßstäbe für Qualität und Service zu setzen.

Aufgaben

• Mitarbeiterführung und Schulung
• Dienstpläne erstellen
• Gehaltsmeldung (Stunden übermitteln)
• Überprüfen und Einhalten der Standards in Bezug auf Sauberkeit und Ordnung
• Qualtitätschecks (Frühstücksbuffet, Zimmerkontrolle)
• Eingangsrechnungen überprüfen und freigeben
• Kommissionskontrolle
• Kreditkartenkontrolle
• No-Show-Kontrolle
• Reservierungs Kontrolle
• Kontenkontrolle
  Kassenbuch führen
• Beschwerde Management
• Reperaturliste
• Wartungsliste führen mit Ansprechpartner und Intervallen
• Überwachung der Hygienestandards Führen einer Wartungsliste mit Intervallen und Ansprechpartner
• Bestellungen und Kontrolle der Lieferscheine
• Zusammenarbeit mit Sales und Revenue

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Ausgeprägte Führungs- und Organisationskompetenz sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Systemen und MS Office Anwendungen

Benefits

• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
• Übertariflicher Urlaub
• Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
• Smartphone, Laptop
• Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
• Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600,00€

Kontakt

Aspire Hotel GmbH