Empfangsleitung (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wo Gäste Ankommen – und Willkommen sind.

Unser Hotel gehört zu den führenden Häusern der Region und steht für vollendete Gastfreundschaft, stilvolles Ambiente und höchste Servicequalität.

Zur Verstärkung unseres professionellen Empfangsteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte

Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit (40 Std./Woche) mit flexibler Arbeitszeiteinteilung.

Ihre Aufgaben

• Mitarbeit an der Rezeption
• Sicherstellung der Dienstleistung am Gast und Umsetzung der Qualitätsrichtlinien
• Erstellung und Kontrolle der Dienstpläne
• Beschwerdemanagement
• Bereichsübergreifende Koordination der Bedürfnisse und Wünsche der Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping und allen anderen Abteilungen
• Umsetzung und Mitarbeit bei verkaufsfördernden Maßnahmen
• Verantwortlich für die fachliche Führung und Weiterentwicklung der Teammitglieder
• Koordination aller Maßnahmen zur Optimierung der eingesetzten Ressourcen
• Regelmäßige Umsetzung neuer, innovativer Ideen als „Magic Moments“ für die Gäste
• Teilnahme an Meetings
• Vorleben und Einhaltung der Unternehmensphilosophie
• Manager on Duty Dienste

Ihr Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung als Front Office Manager (m/w) oder Assistant Front Office Manager (m/w/d)
• Gute PC-Kenntnisse, insbesondere mit den gängigen MS-Office-Programmen (Word, Outlook, Excel) und mehrjährige Erfahrung in gängiger Front-Office-Software
• Sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Gastgeberpersönlichkeit sowie gepflegtes und sicheres Auftreten
• Gäste- und serviceorientiertes Denken
• Flexibilität, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
• Teamfähigkeit, Führungserfahrung und Motivationsfähigkeit
• Genauigkeit und Kontaktfreudigkeit

Wir bieten Ihnen

• Verantwortungsvolle Führungsposition in einem renommierten 4-Sterne-Superior-Hotel mit Wohlfühlatmosphäre in einer der schönsten Regionen Deutschlands – Chiemsee und Berge direkt vor der Haustür
• Flexible Arbeitszeiteinteilung: eine 4 oder 5-Tage-Woche ohne Teildienste und zuverlässiger Dienstplangestaltung - 2 Wochen im Voraus
• Unterstützung durch ein engagiertes, motiviertes Team
• Moderne Arbeitszeiterfassung: elektronische, minutengenaue Zeiterfassung
• Faire Vergütung: leistungsgerechte Bezahlung nach Qualifikation und Erfahrung
• Wohnmöglichkeiten: Personalzimmer nach Verfügbarkeit
• Attraktive Urlaubsregelung für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ideale Lage & Mobilität: Bahnhof nur 5 Minuten zu Fuß mit direkten Verbindungen nach München, Salzburg, Rosenheim und Prien.
• Zusatzleistungen & Benefits: Spendit-Gutscheinkarte, Betriebliches Gesundheitsmanagement, kostenfreie Eintritte in die Chiemgau Thermen inkl. Sauna, vergünstigte Mitgliedschaft im PROMOVEO Fitnesszentrum sowie betriebliche Altersvorsorge
• JobRad: Nutzen Sie unser JobRad-Angebot für den Weg zur Arbeit, in der Freizeit oder beim Sport.
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie und Corporate Benefits – exklusive Rabatte in regionalen Geschäften und bei bekannten Marken

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

Fragen zum Stellenangebot beantworten Ihnen gern telefonisch Frau Dominique Hannig, Geschäftsführerin, unter 08053 200-120 und Frau Bettina Reidies, Stellvertretende Hotelleitung, unter 08053 200-201.

Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter:
www.stroebinger-hof.de

Weitere Informationen zu unserer Unternehmensgruppe finden Sie unter
www.gesundheitswelt.de

Kontakt

Ströbinger Hof GmbH