Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangsmitarbeiter m/w/d.

Wir bieten Ihnen:

• Einen spannenden, abwechslungsreichen und vielseitigen Tätigkeitsbereich mit Raum für eigene Ideen
• Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer der bekanntesten Hotelketten der Welt
• Arbeiten in einem dynamischen, erfrischenden und motivierten Team
• Ihre Stimme zählt- in Form von Mitarbeiterbefragungen und -gesprächen sowie diversen Mitarbeiteraktionen
• Übertarifliche Bezahlung, 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld, Zuschüsse zu VWL Leistungen und Mitarbeiterverpflegung
• Benefits innerhalb der Hotelkette Accor

Das erwartet Sie:

• Annahme, Einpflegen der Daten und Bestätigung der Zimmerreservierungen
• Check-in und Check-out der Gäste
• Erfüllen individueller Gästewünsche, Beschwerdehandling
• Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Success-Richtlinien und der Standards von ACCOR
• Abteilungsübergreifende Kommunikation mit Housekeeping, Technik und Direktion

Sie bringen mit:

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil
• Gute EDV-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weiter Fremdsprachen von Vorteil
• Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
• Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägtes Verantwortung Bewusstsein
• Belastbarkeit (Stressresistenz) und Multitasking Fähigkeit
• Ein sicheres und gepflegtes Auftreten sowie eine positive Ausstrahlung
• Loyalität, Ehrlichkeit und Teamfähigkeit
• Flexibilität
• Bereitschaft zum Schichtdienst (Früh- und Spätschicht)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

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