Empfangsmitarbeiter / Front Office Agent (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Unser Hotel: Wer wir sind?
Wir sind Deutschlands 1. Stadionhotel! Genial in die Nordkurve des Stadions von Bayer 04 Leverkusen integriert ist man bei uns herrlich nah dran am heiligen Rasen der BayArena. Wir sind ein einzigartiges 4 Sterne-Stadionhotel mit sensationellem Spielfeldblick direkt aus unseren 8 Tagungsräumen und einer imposanten Architektur.

Das Lindner Hotel Leverkusen BayArena ist eine Eventlocation der Superlative. Neben unseren eigenen Tagungsräumen stehen uns in der Westtribüne der BayArena fantastische Räume für bis zu 1000 Personen zur Verfügung. In Kooperation mit unseren Partnern Bayer 04 und der Bayer Gastronomie können wir hier die ganz großen Events und Veranstaltungen formvollendet steigen lassen. Unsere Benefits:

• Unbefristeter Vertrag
• Lindner Onboarding Programm inkl. Lindner Onboard Willkommens-Veranstaltung
• Vergünstigte Übernachtungsraten für Sie, Ihre Familie & Ihre Freunde in allen Lindner Hotels & Resorts und me and all hotels
• Jubiläums- und Sondergratifikationen
• Betriebliche Altersvorsorge - Hogarenteplus
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein breites Trainingsangebot
• Dienstfahrrad Leasing über "Lease a Bike"
• Spiel, Spaß und jede Menge Wissen durch unser E-Learning Tool
• Kostenfreies Parken und vergünstigtes Jobticket
• Kostenfreie Stellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Teamevents

Die Aufgaben:

Sie sind der erste Ansprechpartner und verstehen es, für unsere Gäste da zu sein!

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• der Check-in und Check-out
• die individuelle Betreuung unserer Hotelgäste - Sie sind Ansprechpartner für Lob und Kritik
• die Bearbeitung von Korrespondenz
• die Reservierungsannahme und Buchung
• das Führen und Kontrollieren der Kasse (Abrechnung, Tagesabschluss etc.)

Das Profil:

Ihre Persönlichkeit steht für uns an erster Stelle!

• Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, hilfsbereit
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, sind Gastgeber und Teamplayer aus Leidenschaft
• Sie sind flexibel, gut organisiert und motiviert, neue Dinge zu lernen
• Sie übernehmen gerne Verantwortung und arbeiten selbstständig

Folgendes wäre noch wünschenswert:

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
• Sie konnten bereits erste praktische Erfahrung in vergleichbarer Position sammeln
• Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben gute MS-Office Kenntnisse

Kontakt

Lindner Hotel Leverkusen BayArena