Empfangsmitarbeiter halbstags mittags & abends (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir sind ein familiengeführtes 3-Sterne Privathotel garni mit 50 Zimmer
in der Mannheimer Innenstadt und suchen ab sofort Mitarbeiter/in (m/w/d)
für unseren Empfangsbereich halbtags und am Abend. Zu unserem
Gästekreis zählen viele Stammgäste, die von den umliegenden Mannheimer
Konzernen eine besonders private und familiäre Betreuung bevorzugen.
Aber auch viele Tagungsgäste des nahegelegenen Kongresszentrum
Rosengarten und Besucher der beiden umliegenden Kliniken gehören zu
unserem Gästekreis.

Unser Gebäude wurde 1902 als Wohnhaus
gebaut und wurde von Anna-Maria Mack, geb. Binz nach aufwendigen
Umbauten 1955 als Hotel eröffnet. Heute wird das Hotel in dem charmanten
Judendstilgebäude in dritter Generation von Christian und Ingo Binz
geführt, die für den Erhalt und die private Familienatmosphäre dieses
denkmalgeschützten Gebäudes verantwortlich zeichnen.

Aufgaben

• Begrüßen der Gäste bei check-in und deren Verabschiedung bei check-out.
• Erstellung des Logis-Tagesplan unter Berücksichtigung der
  Reservierungen aus dem Reservierungsbuch und aus den diversen
  Buchungsplattformen
• Führen des Reservierungsbuch mit sämtlichen, relevanten Einzelheiten
• Arbeiten mit dem PC Hotelprogramm CITADEL DESK FRONT OFFICE 11.00
• Erstellen von Angeboten für Hotelzimmer nach Abstimmung mit der Geschäftsleitung
• Erledigen der gesamten Rezeptions-Korrespondenz in deutsch- und englischer Sprache
• Bedienung der Hotel-Telefonanlage Yealink Business Hotel System
• Erstellung des wöchentlichen Forecast für den Frühstücksbereich
• Verantwortlich für den Geschäftsbetrieb in Abwesenheit der Geschäftsleitung
• Eine ausführliche Stellenbeschreibung kann gerne angefordert werden.

Qualifikation

• Eine Ausbildung in der Gastronomie und Erfahrung am Empfangsbereich wären wünschenswert
• Bei guter Eignung arbeiten wir auch Quereinsteiger mit vergleichbarer Eignung gerne ein
• Sie verfügen über gute Sprachkenntnisse in deutsch und englisch,
  sind flexibel, freundlich und zuvorkommend und haben ein gepflegtes
  Erscheinungsbild?
• Sie besitzen Gastgebermentalität und können sich auch in schwierigen Situationen behaupten?
• Sie sollten selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten gewohnt sein
• Eine intensive Einarbeitung in ihr neues Aufgabengebiet ist selbstverständlich

Benefits

• wettbewerbsfähiges Gehalt
• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• flexible Arbeitszeioten

Falls wir ihr Interesse geweckt haben, würden wir uns freuen, Sie näher
kennen zu lernen. Ihre Bewerbung senden Sie uns einfach an:

Kontakt

Hotel MACK Betriebsgesellschaft mbH