Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist Hotel (m/w/d)
Stellenbeschreibung
Werde das Gesicht unseres Hotels
Du liebst den Kontakt mit Menschen und sorgst mit Deiner freundlichen Art dafür, dass sich Gäste vom ersten Moment an willkommen fühlen? Dann bist Du bei uns genau richtig. Freue Dich auf ein familiäres Team, attraktive Mitarbeitervorteile und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
Das bieten wir Dir
- Faire Bezahlung: 2.700–2.910 € brutto (Vollzeit) zzgl. Zuschläge.
- Mobilität: Deutschlandticket-Zuschuss oder kostenloser Mitarbeiterparkplatz.
- Mitarbeiterraten: Family-&-Friends-Rabatte in unseren Hotels und bei internationalen Hotelmarken.
- Weiterentwicklung: Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Sicherer Start: Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Begleitung.
- Karrierechancen: Langfristige Entwicklung innerhalb der Hotelgruppe.
- Planbare Arbeitszeiten: Frühzeitige Dienstplanung mit transparenter Überstundenerfassung.
- Corporate Benefits: Rabatte bei zahlreichen bekannten Marken.
- Familiäres Team: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Das erwartet Dich
- Check-in und Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste
- Persönliche Betreuung und Beratung unserer Gäste – von der Anreise bis zur Abreise
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Gästekorrespondenz in Deutsch und Englisch
- Kassenführung, Schichtabrechnung und Erstellung von Debitorenrechnungen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Front Office
- Unterstützung an der Hotelbar
- Professioneller Umgang mit Reklamationen
Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder eine vergleichbare Qualifikation – motivierte Quereinsteiger:innen sind ebenfalls herzlich willkommen
- Idealerweise erste Erfahrung im Front Office oder in der Hotellerie
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamgeist
- Kenntnisse in Opera Cloud oder einem vergleichbaren PMS sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Darum lohnt sich Deine Bewerbung
Diese Position bietet Dir weit mehr als klassische Empfangsaufgaben: Du lernst die vielfältigen Abläufe eines Hotelbetriebs kennen, sammelst wertvolle Erfahrungen in unterschiedlichen Bereichen und entwickelst Dich fachlich wie persönlich kontinuierlich weiter.
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Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und melden uns zeitnah bei Dir.
Wir stehen für Chancengleichheit, Vielfalt und ein respektvolles Miteinander. Deshalb freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung und Identität.
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